今年以来,丰城市河洲街道不断优化服务理念,搭建线上线下交流平台,走访问“需”,回访问“难”,紧紧围绕企业发展所需所盼,持续优化营商环境。
多了解,摸底数。设身处地为企业着想,深入了解企业经营现状和困难问题,全面摸清企业需求底数。聚焦机制建设,责任包保到人到岗,建立企业回访专项工作组,精准制定企业回访实施方案,形成工作合力。
快解难,保满意。在摸清企业需求基础上,聚焦痛点难点,根据实际情况开展实地走访、座谈交流、电话沟通、线上答疑等多种联系服务企业活动。坚持“带着政策去、带着问题来”工作理念,在联系企业过程中宣传到位、讲解到位、落实到位。专设营商环境投诉热线,建立企业问题诉求解决制度,帮助企业及时解决合理诉求。
优服务,促发展。运用“河洲之家”微信公众号、视频号及时发布工作动态,扩大优化营商环境工作举措的知晓度和影响力,营造良好的宣传氛围。同时畅通政务服务,编制《企业办事一本通》,让企业足不出户即可获得惠企助企政策集成。(丰城市河洲街道 杨柳 徐擎宇)
编辑:许佳慧
编审:陈远路
监制:游静