八年了，他说回家没有“温暖感”

王先生是杭州城发云锦城的业主，他说小区已经交付8年了，但是一直以来，业主回家总少了点“温暖”的感觉。

【1818黄金眼】八年未开的大门，业主少了回家的“温暖感”

王先生：其实我们在买房的时候他跟我们讲的是，南大门他是要最终开通作为大门的。但是交付之后一直就没有给我们开通。把这个消防通道反而给我们做成了一个每天进出的大门的。

杭州城发云锦城位于上城区，东、南、西、北四面都有门。其中，南大门看着挺气派，门头“城发云锦城”几个字非常清晰。王先生说，他是2016年收房入住的，交付前，开发商承诺把南门作为小区主入口，但这么多年过去，业主只能通过旁边这条通道进出，而且是人车共用的，南大门一直没有开通。门厅入口处，印有“主城现房，惊喜面世”的广告。

王先生：因为还有个15幢的房子没卖，它可能偶尔在做一些销售的工作，然后偶尔办办公，其他的我们也没看到它有什么其他工作在做。

王先生又带记者看了小区的其它三道门。东面是一道小门，因为临近河流，已经上了锁；北门是小区车辆进出口，旁边的墙上印有“城发云锦城”的字样；西门稍大，没有小区的门头字样。

王先生：这边南门、那边北门、还有个西门，主要这三个门在用。但是西门跟北门现在是车辆的进出，人员也差不多是边上有个小门给你这样走一走。所以几个门没有一个是完完全全给人行做通道的。

王先生说，他希望开放南大门，作为业主回家的主入口。

王先生：不仅仅档次提升了，我们觉得有了这个门（南门），才是我们真正一个回家的感觉。因为这么一个边门感觉上就不是回家，就没有一个回家的温暖感。

另一名业主提供了一份由杭州市规划局出示的小区规划图纸，上面盖着2015年4月9号杭州市规划局建设项目的印章。

杭州城发云锦城业主：这个地方是整个小区的主入口，南门。现在呢主入口这里呢。我们现在这个位置主入口堵掉了，这里是一个车道，现在整个小区的主入口进来的人都在车道这个位置走进走出。这边车道基本上全部堵死，铁门已经全部挡住了。

记者：这个就是南门，然后这个就是所谓的入户大厅？

杭州城发云锦城业主：对对对，这个实际上应该是入户大厅。

图纸显示，这份规划图在2012年12月17日最后一次修改，上面标明了南大门为小区主入口，其它三道门为小区次入口。其中，南门现在供业主使用的通道，在规划图中显示为连接地下车库出入口的车道。

王先生：沟通过，然后开发商说你们要去找物业，物业这边说没办法，让我们去找开发商去协调。这个事情就一直在这样“踢皮球”当中。

杭州城发置业发展有限公司综合部 李经理：我们是完全建设过程中，是根据规划的批复，包括我们的设计，是按照设计实施的。作为我们公司前期销售来说，我们也从来没有对外宣传过这个小区一楼作为我们小区的一个主入口，包括我们现在办下来产权证，一楼的面积属于商铺所有。

王先生把那份规划图纸拿给开发商的李经理看，李经理对着图纸仔细研究了起来。

杭州城发置业发展有限公司综合部 李经理：这个情况我要下来核实一下再做答复行不行？

王先生：这个规划局出的图纸，你还跟谁核实？

杭州城发置业发展有限公司综合部 李经理：因为这个我在我这边的图纸上并没有看见这个东西。

记者：那您图纸呢？

杭州城发置业发展有限公司综合部 李经理：我图纸在档案室，这块图纸上……那目前这图纸上是这样说的，这上面字是这么写的，具体情况我要去核实一下。

李经理说，他要把业主提供的图纸，跟公司存档的图纸比对，核实情况，会在6月29号前给出答复，如果需要的话，也可以请街道、社区等部门介入协调。