人民币是我国的法定货币，根据《中国人民银行法》和《人民币管理条例》，任何单位和个人都不得拒绝使用法定货币，否则就是违法行为。近年来我国流通领域人民币现金使用出现了一些新问题，例如，一些消费者在旅游景区、餐饮、零售等行业商户消费时，被拒收人民币现金。这一行为无法无据，误导大众，既损害了人民币的法定地位，也损害了消费者对支付方式的选择权，更不利于形成公平竞争的市场环境。支行为维护人民币的法定地位，采取多种措施开展整治拒收现金宣传工作，旨在向公众清晰传达有关整治拒收现金的相关内容，力争使正确的货币理念深入人心。
营业内外联动宣传。中国民生银行济南张庄路支行在网点LED屏幕滚动播放“整治拒收现金行为，维护现金法定地位”等醒目标语；同时在厅堂门庭处张贴公告，大堂引导台、公共读物摆放台、业务柜台等放置了宣传折页、明示了投诉举报电话，对网点客户进行有效宣导；
其次支行走进周边商铺、社区，对于日常接触现金比较多的零售商店、餐饮店和水果店进行重点宣传，向商户和群众发放宣传折页，着重讲解假币的鉴别方法和残损币的兑换标准，并告知商户不得拒收客户现金，拒收现金属于违法行为。同时，鼓励网点附近的商家将收到的营业款存入该行，该行会无偿提供残损币兑换和小面额现金兑换服务。
人民币流通支付环境的建设，离不开社会各界的共同支持。民生银行济南张庄路支行将不断提高现金收付业务与反假货币业务水平，扎实推进人民币净化工程；持续在辖区内开展多元化支付工具宣传及业务实践，全力打造安全、高效、和谐的人民币流通环境，切实保护消费者合法权益，共同维护人民币良好的流通支付环境。
新闻线索报料通道：应用市场下载“齐鲁壹点”APP，或搜索微信小程序“齐鲁壹点”，全省600位记者在线等你来报料！
