红网时刻新闻7月28日讯（通讯员 雷宇煌）近日，株洲农商银行武广新城支行柜面人员通过及时事先风险管控，凭借敏锐的观察与耐心的劝导，成功劝阻一起电信诈骗案，减少了客户损失。
日前，市民夏阿姨来到银行反馈借记卡不能正常使用，银行工作人员查阅相关系统发现该客户已被列为电信诈骗名单。在稳定客户情绪后，夏阿姨反映其最近在一家“传媒公司”工作，担任财务“助理”，负责为公司电商业务采购产品，当工作人员问到夏阿姨是否将自己的借记卡给他人转账时得到其肯定答复。支行主管在具体询问其转账缘由后，反复向其提示警惕电信诈骗风险，不要将卡出租出借给他人使用，并在问询结束后将其账户进行相应管控。
通过进一步了解得知，夏阿姨通过网络渠道了解到一家注册于广东的传媒公司正在招聘财务“助理”，并许诺能得到可观报酬，自以为搭上网络电商带货时代快车的夏阿姨自此深陷其中。通过工作人员的耐心分析与劝阻，美梦戛然而止的夏阿姨拨打了反电诈电话96110，在与接线员进行沟通后，夏阿姨决定前往公安部门反馈具体情况，并对银行工作人员耐心负责的服务态度表示感谢。
下一步，株洲农商银行将持续做好账户监管工作，配合有关部门打击电信违法犯罪，通过多方分工合力，共同为客户把好资金关，守住客户的“钱袋子”。
