黄河新闻网长治讯:屯留农商银行路村支行积极贯彻省联社长治审计中心党委、屯留农商银行党委安排部署,做实外拓营销,细化营销管理,一步一脚印,扎实开展客户走访与营销活动。截至目前,该支行各项贷款余额较年初净增996万元,户数较年初净增64户。
积极走访对接,建立营销清单。该支行客户经理前往路村乡老军庄村、王村,加大与当地村支两委对接力度,详细了解村内农户、种养殖户、种养殖专业合作社、家庭农场等情况,同时建立农业生产经营清单,依托“电子营销地图”数据信息,挨家挨户上门走访,了解家庭种养殖规模、基本经营情况、资金投入运行情况,做到底子清、情况明,精准对接农户资金需求。
拓宽营销渠道,深挖客户需求。“今年物资都准备齐全了吗?资金投入了多少,有资金周转方面的困难吗?”该支行客户经理深入一线,走访农户、商户及农资经营商,全方位了解辖内农业生产经营者信贷、结算、存储等各方面金融服务需求。在营销中,该支行营销小分队向客户详细介绍该行“晋享贷”线上申贷产品,现场为客户演示在手机端申请贷款步骤,介绍贷款办理流程,切实解决农户贷款难问题。
深挖客户资源,主动上门服务。该支行通过面对面输入信息,将“营业柜台”搬到客户家中,减少中间环节,缩短客户等待时间,让客户足不出户即可享受到“家门口”的金融服务。同时在办理过程中,进一步了解客户家庭生活与经营情况,适时推荐相应金融产品与服务,拉近彼此之间的距离,不断增强客户体验感、获得感、满意度。
下一步,屯留农商行路村支行将持续加大客户走访力度,坚持以客户需求为导向,畅通拓客渠道,不断发掘新客户,持续拓展增量客户,把优质高效的金融服务带给千家万户。(孟宪婕、郝晓波)