为进一步提升客户体验感,积极推动移动金融服务实践发展。庆云农商银行组建由内勤、外勤组成的移动金融服务队,利用班后时间进行外拓走访,进企业、入村庄,为辖内客户送上家门口的便利金融服务。促进各项业务稳步提高。
庆云农商银行主动对接辖内企业、村支部等,积极走进企业、社区中为居民开立银行账户,开展普惠金融宣讲,提供各项移动金融服务,使客户不仅享受到便捷金融服务,更为他们提供各项金融支持,了解到最新的金融政策。
庆云农商银行工作人员在外拓期间始终携带移动终端,实现上门满足客户开卡、办理手机银行等需求,节约了客户到银行网点的宝贵时间,增强了客户的满意度。随着金融需求的不断增加,客户的移动金融需求日益增多,庆云农商银行始终坚持外拓走访营销活动,实现面对面操作指导,而且还满足了客户日益丰富的金融需求,提高了客户粘性,为旺季营销打下良好的基础。今年以来,庆云农商银行通过移动金融服务队上门开立银行卡560余张,激活社保卡420余张,获得了客户一致好评。