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墙面洇湿部分。(来源:受访者供图)
信网8月1日讯(记者 李鑫邦)去年8月份,位于青岛西海岸新区的殷家河片区改造工程(南区)顺利通过竣工验收,不少市民纷纷入住。但该小区的薛先生却怎么也开心不起来,房子在交付后发现有漏水情况,但时至今日已经过去10个多月,该问题却一直没有彻底处理好。联系开发商也未能给予一个准确的答复。该小区的物业瑞源智慧产业集团的工作人员表示,可能是太阳能热水器漏水导致,当时也答应会将其全部恢复原貌,现在马上就可以进行维修。
新房漏水一直没修好
信网了解到,殷家河片区改造工程(南区)于2020年1月16日开工建设,2022年8月26日竣工,建设单位为青岛市黄岛区灵珠山街道办事处,施工单位为山东兴华建设集团有限公司,薛先生去年9月份在该小区办理了收房手续。
“办完收房之后,一直没有住过,有一天邻居突然找到我,说家里的房子漏水了,甚至都渗到门口了。”薛先生表示,自己接到邻居的电话后马上赶赴新房,一开门就发现,房子已经被水泡得十分严重。
据薛先生回忆,当时客厅整个墙面一半都已经被水洇湿,甚至插座部分也被浸泡。“我们立即找物业,物业也给修了一下,但是他们只是把瓷砖打开收拾了一下,就没有下文了,根本没有彻底解决问题。”薛先生表示,关于渗水的原因,物业方面称可能是因为太阳能热水器漏水导致,并表示会协助我们修到满意为止。
“虽然物业承诺了,但是距离发现渗水至今已经过去10个月了,渗水的问题依旧没有得到彻底解决,甚至维修工人都不曾见过。另外,由于上次打开瓷砖,现在还出现了瓷砖不平的问题,插座被水浸泡,寿命也肯定会大大缩短,希望开发商和物业尽快进行维修和更换。”薛先生说道。
墙面洇湿部分明显
信网从薛先生提供的照片可以看到,墙面留下的水渍依旧十分明显,高度达1米左右,在一处暖气片底部甚至出现了白色的斑点,有发霉的迹象。另外一面被浸湿的墙上,还有3处插座,其中1处插座的各种线路也裸露在外,看着十分危险。
针对上述问题,该小区的物业瑞源智慧产业集团的工作人员表示,当时可能是太阳能热水器出现了漏水,所以把墙壁给泡了,也答应了给业主恢复原样,但可能没沟通好,所以拖延至今。对于地面不平的地方维修工人肯定会仔细打磨,凹陷的部分也会进行修补,被水浸过的插座也能更换,现在会马上联系工人即刻维修。此外,若业主依旧有问题,随时可以沟通,物业肯定会第一时间处理。
青岛西海岸新区住房和城乡建设局的工作人员也提醒各位市民,根据《商品房销售管理办法》中的相关规定,房屋在保修期限内若发生质量问题,那么开发企业需要履行保修义务,并对造成的损失承担赔偿责任。若期间一直未能处理,业主可以将情况反映给住建局或质监站,由工作人员出面督促开发企业进行维修。