大家可能会发现,现在用各家银行的手机银行APP的人越来越少,甚至就连年轻人也不怎么用手机银行了,原因是什么?最近也有人问我,银行现在为什么不大力推广手机银行了。用手机银行APP的人越来越少,主要有以下几个方面的原因:
下载、登录和验证手续十分复杂,现在就连年轻人也不愿意用
用过手机银行APP的人都知道,手机银行的下载、登录和验证手续十分复杂。手机银行APP并不像其他软件一样下载登录就可以用,它需要用户亲自到银行的营业网点进行激活、验证和人脸识别等。
此外,手机银行APP在激活和验证的过程中,需要设置各种密码。还需要绑定银行卡,如果没有银行卡,需要重新办理银行卡,因此办理这项业务耗时非常长。
因为现在很多年轻人工作节奏很快,根本没有时间,也不愿意去银行的营业网点办理这项业务。
手机银行的功能作用,逐渐被其他APP取代
手机银行的主要作用就是进行大额转账和跨银行转账不收手续费,这是很多人之所以用手机银行最根本的原因。
但是现在随着云闪付和银联等其他APP的推广和使用,手机银行这项功能已经逐步被取代,而且其他软件的登录和操作都十分简单,不像银行APP那样复杂。更容易被人们接受,至少不用反复验证。
银行之所以推出手机银行,主要对银行有利,并不是为了方便客户
各个银行之所以推出手机银行APP,主要是为了银行的业务发展,更多的是为了沉淀低成本的资金或者是吸引客户让客户在手机银行上面进行生活缴费等,赚一点中间业务收入,顺便还可以稳定客户。并不是为了方便客户和提高效率,用过手机银行的人都知道,用起来真的没有那么方便和高效率。
现在年轻人没钱,也是现在用手机银行的人越来越少的最主要的原因之一
用手机银行的人主要是年轻人,主要是为了转账不收手续费,但是最近这两年,很多年轻人都是负债累累,连基本的生活都无法保障,还完房贷和车贷以后基本上都没钱了,更别说有闲钱等着用手机银行转账了。
因此,年轻人没有钱也是现在用手机银行的人越来越少的原因之一。
在生活中小金额转账完全可以用微信和支付宝,而且还很方便
在生活中,只有较大金额的转账才有必要使用手机银行,平时的小金额转账使用微信和支付宝等已经完全可以了,而且操作使用起来很方便,200或者300,甚至是1000、2000完全可以用微信和支付宝转账,而且也不用登录验证,效率也非常高。
银行营销策略的调整
这几年,很多银行对手机银行APP营销力度逐渐减弱了,把营销的重心放在收款二维码和其他线上产品了,因此这样造成了使用手机银行的客户越来越少。
在生活中我们使用手机银行的时候虽然能够给我提供一定便利,但是我们在使用手机银行时要注意下几个方面的问题
一是,尽量不要在公共场所使用免费WiFi登录手机银行。
二是,根据我们日常平时的交易习惯和转账金额设置合适的限额,一定要设置限额。
三是,每次登录手机银行时,应仔细检查欢迎信息是否一致,上次登录时间是否正确,如有异常及时退出。
四是,手机银行使用完毕后,点击“安全退出”按钮退出,避免程序可能仍在后台运行。
五是,一定要开通短信通知服务。一旦账户资金发生变化,银行会第一时间以手机短信的形式通知用户,确保我们的账户安全。
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