近日，江西嘉成包装有限责任公司办税员江国华登陆电子税务局时，接收到一条消息：“你公司存在‘征期内未申报’风险，请予以自查。”他猛然想起来，原来还未开票收入没及时申报。“幸好税务部门发来的风险提醒，否则公司不仅影响享受税费优惠政策，还将面临信用等级被降级的风险。”江国华表示，7月以来，共接收了12次涉税低风险提醒，及时帮助企业化解了涉税风险。
这个小小提醒，是江西赣江新区税务局创新推出“提醒纳税人纠错+调查巡查自动派工”服务。针对纳税人少缴或未缴税款、开具发票异常等高发、频发税费低风险事项，江西赣江新区税务局充分利用征管平台和税收大数据，借助互联网技术，自动扫描计算税费低风险事项，生成各类风险点，依托“赣税行”和电子税务局等“征纳互动平台”自动推送纳税人。纳税人及时进行自我纠错。对推送两次及以上风险提醒但仍未完成纠错的低风险事项，系统将智能随机派工给调查审核员开展应对。
“低风险提醒指标包括服务、更正、预警三大类26项目，纳税人基本上都能自我纠错，及时主动消除涉税风险。”江西赣江新区税务局征收管理科负责人表示，“征期内未申报”自行纠错率达95.75%。
“小提醒”发挥大作用。试点推行以来，江西赣江新区税务局累计帮助9412户次纳税人有效化解各类税费风险，以精细服务帮助纳税人快速、合理化解风险，营造公平公正高效的营商环境，助力企业健康发展。
“比如在规定的限缴期限内未缴纳税款这类涉税低风险，只要在电子税务局操作，几分钟就消除了，省时又省力。”赣江新区伯乐管理咨询有限公司主办会计李清玉连连称赞。
低风险事项智能提醒服务的便利，江西浙样红智能云平台有限公司办税员吴生生也感同身受，他说，“很实用，收到提醒没有处理，税务人员还会打电话提醒我，服务很贴心。”
低风险事项智能提醒不仅便利了纳税人，提高了税法遵从度，而且也减轻了基层税务人员负担，提高工作效率。“低风险涉税事项由人工应对变成智能提醒，工作量大大减轻了。”江西赣江新区税务部门风险应对人员说道。
“小切口”推动精细服务“大文章”，“小提醒”传递税收服务“大温暖”。江西赣江新区税务局主要负责人表示，将不断优化低风险提醒指标，加强总结提炼，形成可复制可推广的新经验。(易海云 陈艳华)
