青岛日报社／观海新闻9月2日讯 为进一步深化作风能力建设，优化营商环境，全面提高小微型客车租赁行业服务质效，青岛市运输事业发展中心坚持政企合力，多措并举，在推动形成统一开放、竞争有序的小微型客车租赁市场上取得突破性进展。截至2023年8月，市内三区小微型客车租赁备案企业66家，同比增长53％。全市共备案企业162家，备案车辆2199辆。
上下联动，凝心聚力，实现全方位谋划。全面下沉基层，广调研。2023年以来，市运输中心共出动180余人次，实地走访小微型客车租赁企业90余家，将政策服务“送上门”，企业诉求“听进心”，深入了解企业生产经营状况，帮助企业解决发展中存在的难题。聚焦难点堵点，多献策。市运输中心全面摸清行业底数，针对行业发展基础较弱、企业抗风险能力低等问题，先后向国务院办公厅、省交通运输厅提报《青岛市小微型客车租赁行业调研报告》2篇，形成了基层调研与建言献策的良性互动。科学听取建议，强服务。梳理完善小微型客车租赁经营备案业务办事指南，为企业提供岗位人员配备、安全管理制度、应急救援制度等参考文本，精简企业办事流程，确保让企业“进一门、到一窗、办成所有事”。
问题联商，同心同向，实现联动式推进。发挥行业协会和企业积极性，常态化召开行业管理工作会议，联合租赁协会、租赁企业代表等业内专家共同探讨解决行业问题，特别是价格竞争大、利润空间小、备案积极性低等难题，共同推进行业规范和创新。近两个月，共召开行业管理工作会议3次，参会企业50余家，发放倡议书1000余份，市民租车指南300余份，企业主动备案的积极性进一步增强。
治理联抓，合作共进，实现一体化落实。一方面，行业部门统筹抓监管。在全省首创实施《小微型客车租赁行业风险预警机制实施方案》，将风险隐患、矛盾纠纷分级预警，对部分风险企业逐级开展实地督导、联合约谈、介入查处等。目前，市运输中心已实地督导10余家预防性预警风险企业，并将相关数据与聚合租车平台同步共享。另一方面，行业平台自治抓效能。鼓励聚合租车平台主动作为，对风险企业进行针对性约谈、强化管理，对于多次被投诉的风险企业进行罚分、下线等处理，护航我市小微型客车租赁行业高质量发展。
下一步，青岛市运输事业发展中心将继续秉持提能力、转作风、抓落实的工作思路，主动倾听企业呼声，将企业诉求切实变为工作要求，强化责任担当，采取扎实举措，聚焦解决企业的“难点、痛点、堵点”问题，推动小微型客车租赁行业提质增效，打造小微型客车租赁“青岛品牌”。（青岛日报／观海新闻记者 周建亮 通讯员 邵男 薛一娇）
