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移动支付:改变生活,不止微信和支付宝
现今,随着科技的飞速发展,人们早已适应了随身携带智能手机出门的生活方式,不再需要携带钱包和银行卡,因为一部智能手机就足够了。无论是大型超市还是小门面,微信和支付宝的扫码支付已经渗透到各个角落,令人耳熟能详。
但移动支付的影响不仅仅停留在国内,它的足迹已踏足海外。2017年5月,蚂蚁金服在25个国家和地区拥有超过2亿的境外用户,微信支付也在10多个国家和地区落地生根。
当提及移动支付,首先浮现在脑海的是微信和支付宝。虽然移动支付的方式不仅限于这两者,但微信和支付宝毫无疑问是人们最为熟悉和接受的。马云曾言:“如果银行不改变,那么我们就改变银行。”
微信、支付宝等移动支付的兴起确实催生了银行的改变。中国银联在2017年与商业银行、支付机构等共同合作,推出了移动支付APP——云闪付。
然而,云闪付的起步相对高显得与微信、支付宝不同。微信和支付宝,两个如今被誉为中国巨头的公司,早期也都历经由小到大的过程。相较之下,云闪付却起步较晚。尽管起点较高,却未能迅速普及。
微信和支付宝在短短几年内,已深入人心,而云闪付的推广过程却相对漫长。
微信和支付宝在诞生后,并非一蹴而就地被人们接受。记得2010年后,智能手机开始普及。2011年,微信推出,然而一开始很多人还不熟悉使用。就算后来有人开始使用微信,用它来支付却并不普遍。早在2004年,支付宝问世,当时它只是一个网络购物的担保平台,而非如今的移动支付工具。
实际上,移动支付在2013年后才逐渐普及。
过程是逐步的,最初大城市接受移动支付,而小城市稍晚。2014年、2015年,大型超市、酒店开始支持移动支付,但菜市场购物、乘坐出租车等则较少。直至2015年、2016年,微信、支付宝的移动支付功能才逐渐被全社会接受。微信、支付宝的崛起也促使银联在2017年推出云闪付,应对市场压力。
然而,云闪付的推出已经在微信、支付宝占据市场后。云闪付要与微信、支付宝竞争,还要应对京东支付、华为支付、抖音支付等竞争对手。微信和支付宝在移动支付领域早已占有一席之地,而云闪付却步入竞争较为不利的局面。为应对这一挑战,云闪付选择了大手笔投入。
云闪付最初的竞争策略是通过各种优惠吸引用户:满50减30、满30减15等。
这种激进的优惠手法确实吸引了不少用户,然而,优惠活动难以持续。优惠只能是一时之计,绝不能长久。优惠活动的结束也导致了人们对云闪付逐渐失去兴趣。
微信本质上是一款聊天软件,虽然可以用于支付,但更多时候用来聊天、传输文件。支付宝在移动支付之前与淘宝相绑定,之后逐渐发展出余额宝、余利宝等理财功能。而云闪付,作为银行的产物,却始终难以超越微信和支付宝。
微信、支付宝不仅支持移动支付,还在聊天、文件传输、金融理财、网络购物等方面有所涵盖。而云闪付,只能提供扫码支付功能,其他方面无法与微信、支付宝相媲美。微信和支付宝拥有自己完善的生态系统,分别背靠腾讯、阿里,而云闪付则较为局限。
从用户的角度看,微信和支付宝能够解决许多问题,而云闪付却显得鸡肋。
相较于只提供扫码支付的云闪付,微信和支付宝的功能更加多元,包括聊天、文件传输、金融理财、网络购物等。因此,选择微信和支付宝,实际上是选择了一个更完整的生活方式。
腾讯、阿里等民营企业以市场和用户为导向,致力于满足用户需求,
开发出多功能的应用。相反,银行的思维更偏向于以自身为中心,倾向于自主开发符合自身模式的产品。
这造成了银行与腾讯、阿里等企业在经营理念上的差异。
微信和支付宝不仅获得了消费者的认同,商家也纷纷接受了它们。无论是用餐、购物还是打车,几乎都可以使用微信或支付宝支付。这也源于大多数人手机中都安装了这两种支付工具,同时商家也广泛支持这两种支付方式。然而,要求使用云闪付的商家则相对有限。现如今,一些商家开始支持多种移动支付工具,一个二维码即可支持支付宝、微信、云闪付等。
不过,这一新模式在大城市才逐渐普及,而在小城市仍不够普遍。
总的来说,移动支付的发展引领着人们的生活方式发生了巨大改变。微信、支付宝等早期起步,通过不断扩展功能,已构建了庞大的生态系统,满足了用户在聊天、购物、金融等方面的多样需求。然而,云闪付虽然起点较高,但其单一的扫码支付功能使其难以与这些综合性应用相媲美。
银行与民营企业的思维差异,也影响了云闪付的发展道路。综上所述,移动支付的历程已经深刻改变了人们的生活方式,但微信和支付宝仍然是最受欢迎的移动支付工具,而云闪付在多样化的移动支付市场中,面临着较大的挑战。
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