“小细节”撬动“大变革” ——甘肃省烟草公司庆阳市公司物流中心推进“6S精美现场管理”工作

该物流中心职工开展卷烟分拣设备维护

秋风爽爽，绿草茵茵。朝阳透过薄雾，把金色的光芒洒在道边挺拔的雪松上，光影斑驳。

当城市还在晨曦中慢慢苏醒时，甘肃省烟草公司庆阳市公司物流中心（以下简称庆阳烟草物流中心）已早早开启了新一天的日程。

早饭一吃完，全体职工便纷纷向分拣车间走去，一场特别的晨会即将在这里召开。

说它特别，因为这将是一月一次“精美现场管理”的点评会、纠错会、奖惩会，大家都很关心一月以来的工作过程和行为，是否存在未被自己觉察到的失误和瑕疵，是否会因为自己的过错而影响所在部门的整体考核得分。

“托盘未及时入区1次、备品工具存放不整齐1次、分拣线润滑油渗漏未及时清理1次、卷烟暂存区未及时清洁1次、值班室人离未断电1次……”晨会上，物流中心经理孙海峰指着“6s”管理看板，对一个月来“精美现场管理”情况进行通报。

今年以来，庆阳烟草物流中心把“精美现场管理”作为日常管理的重要方面，按照“6S”管理要求，创新提出“目标管理看计划、计划执行看行动、行动过程看细节”总体思路，严格落实“每日检查、每月点评、每季考核、随时曝光”措施，为努力推进优质、高效、低成本的烟草现代物流夯实基础。

培养习惯，找准“精美现场管理”全员参与的“向心点”

“精美现场管理”的核心是人，各项管理工作都要人去掌握、去操作、去完成。因此，“精美现场管理”仅靠少数专职人员是不够的，必须依靠所有员工的积极参与改进，才能达到预期目标。

——健全机制，推动实施。由物流中心经理牵头任组长，副经理任副组长，各部门负责人为成员，组建“6s现场管理督查组”，全面负责相应措施的落实。并制定日常检查、抽查、测评及奖惩标准，保障现场管理有章可循，为推动管理实施健全了相关机制。

——强化宣贯，开展培训。结合烟草物流管理体系宣贯工作，以“6S”管理相关知识灌输为重点，先后开展专题讲座6场、参观学习1次、理论考试3次，系统对“精美现场管理”理论知识在全员范围进行培训、学习与考核，让每一个员工充分认识“精美现场管理”的意义、作用、内容及具体操作方法，自上而下，进行思想观念的大转变。

——征集建议，深化认识。通过开展“我给现场找找茬”等活动，广泛发动、集思广益，让员工根据自己的想法，提出意见和建议，在有效培养全员精美现场思维的同时，为持续改善提供依据，自下而上，促进现场管理理念“入脑入心”。

分区标位，划出“精美现场管理”扎实推进的“泾渭线”

站在庆阳烟草物流中心大门口向里望去，两白一黄的标线把笔直宽阔的水泥通道一分为二，一进一出的箭头提示行人和车辆靠右行进，通道的分叉处，设置的高大路标，清楚地指示着办公区、库区、分拣区的道路……

像这样的标线和标牌，在庆阳烟草物流中心院内和室内随处可见，它们就要一道看不见的墙，把偌大的物流中心划分为不同的功能区，并通过详细标注，让大到一辆车，小到一条烟都有属于自己的位置。

对于烟草物流中心来说，卷烟库区和分拣车间是现场管理的重点区域。80％的工作在这里，80％的问题也在这里，80％的改善更在这里。

为了打造“精美车间”，庆阳烟草物流中心按照“6S”管理要求，在“烟草绿”的地面上画上“烟叶黄”，一道道黄实线，把整个车间划分为“四区一通道”，并设置专门的标识牌，让设备区、卷烟暂存区、周转箱存放区、托盘存放区和叉车通道“泾渭分明”。

“托盘和周转箱存放也有讲究，分别为7个和20个一组，堆码上下必须垂直、左右必须对齐。”送货员丑宏刚边整理托盘边介绍。

叉车充电间、备品维修间也是如此，叉车停放的位置、方向都必须和指示箭头一致，就连设备维护用的扳手，也是由大到小，整齐地“躺”在工作台上。

“有物必有位、有位必有标，是实现精美现场管理的基本要求。”物流中心经理孙海峰如是说。

在卷绸库区，立体式的库房分为多层共计10多米高，一字排列的阿拉伯数字和特定的标识相配合，让库管人员一眼就知道需要出库卷烟的具体位置和数量，为“先进先出、智慧管理”提供了不小便利。

不仅如此，“精美现场管理”还拓展到办公区，对办公场所按其功能的不同进行有序设置，将室内划分为工作区、休息区和业务接洽区，并严格按照“6S”管理要求，“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”一样不落，有力促进了后勤服务保障能力的提升，为卷烟储配建强了“后盾”。

优程健制，扩大“精美现场管理”持续改进的“结合面”

“精美现场管理”从根本上说，就是一个持续改善的过程。在这个过程中，对工作流程的不断优化是最重要的环节。

“要把某种管理变成习惯，不但要做到简单的事重复做、重复的事用心做，而且要对管理要求、管理方法和管理过程进行持续改进。”物流中心孙海峰经理如是说。

从卷烟出入库管理、卷烟分拣配送管理、卷烟储配安全管理等多方面入手，通过QC、“头脑风暴”、“金点子”等精益手段，先后优化工作流程12项，从实践中广泛开展持续改进。

与此同时，对卷烟物流涉及的18项制度进行了梳理、更新，使之更好的与“精美先场管理”相匹配。

“制度不仅是工作规范，更是工作指引，通过对制度的修订，更加明确什么该干，该怎么干，对精美先场管理起了很大作用。”物流中心副经理李俊芳颇有感触。

精于细微之处，成于细节之中。庆阳烟草物流中心通过“精美现场管理”的深入实施，用做好“小细节”，来撬动“大变革”。实现人定位、物定置、品定量的同时，在优化工作环境，提升职工素养，提高工作效率，减少浪费，节约成本，降低安全事故发生率等方面均取得了一定成效。

下一步，庆阳烟草物流中心将继续对标对表，持续改进，将“6S精美现场管理”与安全体系建设、企业文化建设、绿色低碳高质量发展等方面有机结合，奋力开启庆阳烟草现代物流建设的新篇章！（刘显东）