当扩消费成为基调主流,商业新业态、新模式、新场景都在创造着更多价值。自今年以来,餐饮零售等服务性消费收入大幅增长,金银珠宝品类更是增长黑马,北京商业正呈现出新的发展态势。当便利性消费走进千家万户,北京商超网上零售额占比较三年前翻一番,追求生活舒适度,人们和“家”的距离更近了。无论是餐饮、家居还是物流,性价比及个性化都是消费者追求的关键词,人均可支配收入不断增长,消费也更有重点更趋于理智。
商务部将今年定为“消费提振年”,在各自领域崭露头角的企业商家们都在释放属于自己的潜力和活力,多项促消费政策的出台也发挥着对经济回暖的持续牵引作用,北京经济发展的磅礴潜力己然窥见。
消费者更关注舒适与悦己
在今年人们与家的关系有了新的进展,从品类上来看,家装厨具,食品,生鲜,园艺,宠物,生活/旅游等类目占据了越来越大的比例,电类消费、钟表眼镜、汽车用品等消费金额虽然逐年增长,但消费占比在四年中呈下降趋势。同时出现类似情况的还有服饰鞋靴,玩具图书等。
家装、厨具等类目消费比例上升。居家时光之后,人们对家的价值和需求有了重新的审视,舒适度、情绪复原、细节关爱、表达自我审美变得更加重要,家装的理念也从“有居”向“优居”进阶,人们开始追求随时完成对即兴生活的改造。
在二胎、三胎生育政策刺激下,个体家庭成员增多,小家扩容成为居家消费新刚需。高效利用碎片空间,灵活实现功能组合的轻量家居受到欢迎。家的变化不止家居环境,成员们也在悄然增加。近几年,宠物消费在居民整体消费的比重逐年增长。人口结构变化,国民收入水平增高,人们情感慰藉需求上升等原因,都刺激着国内宠物市场逐年扩大。而宠物护理、宠物医疗、宠物殡葬的服务水平上升,又衍生出更多细分产业链。可以预见在未来一段时间,宠物经济的增长潜力不容小觑。
生活和旅游消费增长也能用生猛二字来形容。摆脱疫情阴霾后,人们对户外的渴望迎来爆发态势。“五一”前后,京东旅游出行、假期放松类商品和服务的成交额就出现明显的上扬,在机票、酒店、门票等传统产品外,以体验为核心的旅游
服务产品占比不断提升。值得注意的是,人们也越来越青睐个性化的悦己旅游服务。近年来,以亲子、敬老、旅拍等为代表的主题旅游和定制旅游获得了更多游客的欢迎。京东数据显示,26-35岁用户是旅拍服务的主力人群,占比超过50%。
“95后”更热爱养生
过去四年中,人们前所未有地关注健康类消费。一些此前并不占太高消费比重的医护保健品类逐渐被人们所重视。除了医药品类之外,传统滋补、营养保健和医疗保健等产品也迎来显著增长。在北京,“80后、90后、95后”仍然是主力消费群体。与此同时,从消费增速来看,即将进入而立之年的〝95后”是消费增长最快的群体,北京“95后”的消费势力崛起势头明显。
唯品会数据显示,房山区商品销售同比增速超过30%,丰台、东城、海淀同比增速均超过20%。其中,80后、90后、95后占消费群体的75%,“95后”消费者数量增速在26%以上,“95后”消费者购买的商品数量同比增速超过30%。
此外,老年人生活状态很容易受到年轻人影响。京东数据显示,在购买适老产品中,“90后”贡献30%的销量,“80后”贡献34%的销量,成为是适老化产品的购买主力。可见,很多老年人的生活产品更多是由年轻人选择和购买的,这或许也意味着,老年人的生活状态很大程度上受到年轻人购买决策的影响。
思考型消费战胜冲动消费
值得一提的是,在不同的年龄段中,以〝70后"〝80后“为代表的中竖人群更偏向于冷静和思考,同时他们的“有侧重消费"比例最低,消费弹性较小,需要消费的品类和产品较多。因此面向这个人群的产品,则应当更加注重实用性、功能性和针对性。
其中,“90后”最爱买体验装。今年上半年,线上销售体验装的商品效量超过了2019年同期的2.1倍。从年龄段来看,“大牌体验装”最大的消费人群是"90后”,他们买走了近50%的化妆品体验装,其他品类如饮科、洗发护发、粮油调味、奶粉、婴儿纸尿裤等都推出了体验装。“不花冤枉钱“成为了更多消费者购物的目标。分产品品类看,京东数据显示,今年上半年饮料冲调品类的试用商品增幅高达6.8倍,洗发护发品类的试用商品增幅4.2倍,香水彩妆品类的试用商品增幅3.3倍。
2023年,线上消费力还在增长,但消费者的心态明显发生了变化,理性消费为主,意味着消费者作出购买决第前思考更全面。与此同时,消费者另一个突出的变化是更加饭向于预算控制,理性解读自身的需求。京东数据显示,今年上半年,49%的消费者会按预算管理进行消费,44%的消费者会更追求性价比,仅12%的消费者购物经常超预算。
北京商报记者 赵述评 王思琦 乔心怡