来源:【华声在线】
华声在线·新湖南客户端9月11日讯(记者 谢龙彪 曾映雪) 网购的千禾酱油,开封仅十天,瓶内出现大量活蛆。近日,市民刘女士向华声在线《湘问·投诉直通车》栏目报料,因未及时发现,三岁小孩食用添加酱油的食物,出现反复腹泻症状。
投诉:开封仅十天的酱油长蛆 食用后家里多人腹泻
刘女士在天猫超市购买千禾酱油的订单记录。
8月16日,刘女士在天猫超市下单购买了4瓶千禾酱油。9月8日晚,家人在做饭时发现酱油瓶内有白色虫子在蠕动,“仔细一看,瓶内有大量活蛆,一些浸泡在酱油内,一些在酱油瓶内壁上蠕动。”刘女士告诉记者,根据大小判断,蛆虫在瓶内生存不是一两天,想到最近几天都在吃长蛆的酱油,刘女士直言,太恶心!
令刘女士更难以接受的是,其三岁的女儿自9月6日起上吐下泻,被诊断为急性肠胃炎。“我一度以为是刚上幼儿园不适应新环境所致,不料罪魁祸首竟是家中的酱油。”刘女士称,9月7日,婆婆和老公也出现了腹泻症状。
酱油瓶内壁上好几条蛆在蠕动。(图片由受访者提供)
“酱油是7月13日生产的,8月底才开封,仅十天就长蛆,千禾酱油谁敢吃?”刘女士想弄清楚为什么会长蛆,其联系千禾400客服电话未果。天猫超市客服表示,“可申请退换货,补偿购物卡,千禾方不便回应,售后问题由天猫超市全权负责。”
对此,刘女士表示,“产品里吃出活蛆,厂家连个解释都不愿意,我无法接受。”
千禾酱油生蛆频发 客服回应:开瓶后储存不当导致
千禾酱油生蛆现象并非孤例。据潇湘晨报6月5日报道,江苏一位网友购买千禾酱油,食用两三天后发现酱油瓶内有大量活蛆。
作为一款主打“零添加”的酱油,千禾酱油为何频频“生蛆”,不少网友质疑酱油生产环节存在纰漏。
9月11日,记者致电千禾酱油客服。客服人员表示,千禾酱油在生产过程中采用了高温灭菌和纳米级过滤两道工序,不存在出现异物的可能,酱油生蛆大部分是由开瓶后储存不当导致的,消费者可直接联系厂家进行更换。
该客服人员提醒道,夏天天气炎热、蚊虫较多,酱油内含丰富的氨基酸,若开瓶后未得到妥善存储,瓶口的残留物容易吸引蝇虫,特别是酱亚麻蝇。这类蝇虫以“卵胎生”的方式直接产虫,酱油一旦受到污染,短时间内就会出现虫子。因此,酱油开瓶后,使用者应将瓶口擦拭干净并拧紧盖子,放置于冰箱或干燥避光处。
监管:收到多起“千禾酱油生蛆”投诉 将介入调查
9月11日,记者将此情况反映给眉山市消费者投诉热线,工作人员表示,此前收到过多起“千禾酱油生蛆”投诉,将联系相关部门介入调查,届时会向栏目反馈调查结果。
本文来自【华声在线】,仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。
ID:jrtt