极目新闻记者 杜光然
经历70多年风雨的国货品牌“活力28”，在沉寂许久后，近期再度受到大众关注，三位大叔组成的“中老年主播团”也意外爆火出圈。
9月17日，“活力28”成都代工厂因商品错标价格，决定为23万单洗衣粉退差价，再一次登上热搜。
走红后的“中老年主播团”有什么变化？这23万单差价退款的进度如何？此次走红之后，这家代工厂是否能帮助“活力28”这个品牌重回巅峰？
9月18日，极目新闻记者走进位于成都市青白江区的成都意中洗涤用品公司，对话“中老年主播团”成员之一万仲和公司副总经理胡文忠。他们表示，自“活力28”进入低谷后，他们工厂也面临各种困难，不管是低利润直播带货还是决定退差价，他们都是为了努力将“活力28”这个品牌留在市场上。
工厂办公楼
产品上架十几秒就被抢空，剩余时间都在和网友互动
极目新闻： 在直播带货之前，你们在工厂担任什么职务？
万仲：我们三位大叔，年龄都在50岁以上，年纪最大的61岁，我是最年轻的，也有53岁了。我们并不是专业的主播，之前都没接触过直播，平时在工厂里都有不同的职务。我是总经理助理，其他两位大叔，一位是活力28的驻厂代表，负责管理生产，一位是工厂的副总经理。
极目新闻：当时怎么就突然直播带货了呢？
万仲：我们公司的账号是2023年7月份注册的，一开始只是对着生产线、仓库进行空镜头直播，那时候直播间人数很少，就几个人。我以前是做销售的，刚来工厂两年多，平时沟通能力还可以。9月13日前后，副总经理胡文忠发现直播间突然进了很多人，正好我跟他在一辆车上，他让我进直播间尝试带货。我心想，别的带货主播都是俊男美女，我们几个老头帮得上什么忙呢？起初工厂里有一个年轻的质检员，我们让他上播说了几分钟，但质检员介绍完产品就离开了，直播间一直空着，我们几个老头硬着头皮顶上去了。我们年龄大了，可以说对直播这个领域一点都不懂，像我也是两个月前刚下载的直播软件，之前我的手机上只有聊天和支付软件。直播是经理分配的任务，我们也想尝试一下有没有消费者购买我们的产品。
极目新闻：第一次直播感觉怎么样，直播间是怎么火爆起来的？
万仲：我们第一次直播是在9月13日，当时没有兴奋和激动，我们对直播间里的操作、按键都搞不懂，更多的是紧张和手忙脚乱，并且介绍产品的话术很少，介绍几分钟后，我们不知道说什么了。印象中，在9月13日晚上，直播间里来了近3000人，由于我们不懂规则，直播总说错话，网友们在评论区也很着急，我们就在网友的指导下一边直播一边学习。在这个过程中，直播间的人数突然猛涨，弹幕一直刷屏，感觉不可思议。
极目新闻：直播了近一周的时间，你们感觉有什么变化？
万仲：“活力28”的直播间设在工业园的仓库内，进门就能看到一张不锈钢长桌，桌上摆放着保温杯和洗衣粉等样品，旁边设有风扇和一个三脚架，我们平时就在这里直播。做直播是有很多学问的，我们也正在慢慢学，经历了这一周，我们面对直播更加从容了。现在直播间卖货很快，上架后十几秒就被网友抢空了，剩下的时间我们都在看评论区和网友互动。
极目新闻：你们火了之后，订单量应该增加了很多吧，目前工厂的产能怎样？
万仲：现在园区内分两条生产线，分别生产洗衣粉和洗衣液，共有200多名工人，实行轮班制。每天早上6点到晚上9点，生产机器一直在运转，我们不敢24小时运转，担心机器和工人扛不住。比如，在车间负责接洗衣粉的包装工人，他们要持续承受几公斤洗衣粉从出料口掉落的冲击力，不能长时间工作。现在订单量暴增，就算满负荷生产，算下来还是供不应求，我们现在竭尽所能地发货，保质保量送到消费者手中。
万仲
具体退了多少，下个月才有统计结果
极目新闻：前几天卖出的洗衣粉价格标错了要退差价，是什么情况？
万仲：之前胡文忠副总经理也解释了，9月16日晚，他在进行发货清点时，发现直播间出售的3公斤和5公斤的洗衣粉价格标高了，每款产品的售价标高了10元钱，共卖出了约23万单。之前我们没有关注到洗衣粉的售价，后台的工作人员确实是标错价格了，我们做直播前计划是卖工厂价，发现这个问题后，胡经理下定决心要退差价，也跟大家商量了很久。买到错标价格产品的消费者，收到货后可以联系客服申请退款。坦白讲，凭直播能力我们根本做不起来，是因为网友的善良和爱心，我们才有了400多万的粉丝量和这么多订单，我们很感谢粉丝，同时要对得起他们。
极目新闻：也有很多网友表示，你们直播间的货本来就卖得很便宜，还要快递费，担心你们会亏本，建议不要退款了。你们怎么看？胡文忠：合情合理的价格才能对得起网友，我们公司的管理层经过了一晚上的思考，说实话很难做出这个决定。“活力28”这两年走入了低谷期，我们成都意中洗涤用品公司作为成都代工厂，经营也面临困难。这笔退款对公司来说非常重要，但是在金钱和诚信之间，我们还是选择了诚信。工厂赖以生存的根本就是诚信，要抵挡住利益的诱惑，贵了就贵了，该退的就要退还，不能辜负大家。
极目新闻：目前有消费者找你们退款吗？退了多少？
胡文忠：初步统计共卖出约23万单，退差价怎么操作，直播间里已经说明。目前具体退了多少单多少钱，我这边暂时不知道，这几天太忙了，我们有一个售后沟通群，售后会在群里询问我，某个订单是否要退钱。因为很多消费者还没收到货，所以具体退了多少货款，可能要到下个月才能统计出来。
活力28产品
如果巅峰留不住，那就重走来时路
极目新闻：“活力28”之前已经走入低谷，你们作为代工厂，这次突然走红了，接下来有没有什么目标呢？
万仲：“活力28”走入低谷后，很多代工厂和配套的包装厂都垮了，我们公司也面临大量裁员。副总经理胡文忠是“活力28”的老员工，他对这个品牌很有感情，我们也是想帮“活力28”一把，把这个品牌留在市场上，如果没人做这件事，这个品牌可能就会从市场上消失。我们暂时没有定什么目标，工厂以生产为主，产品售价定的都是低利润的工厂价，我们只是希望把量做起来，把消费者留住。
极目新闻：你们对之后的直播有什么规划吗，你觉得“活力28”能重回巅峰吗？
万仲：很多人可能说我们是“草台班子”，我不否认，我们对直播这方面很多都不懂，能走红真的是偶然。我们对待直播一直是随缘的心态，热度总有一天会过去，过去就算了，我们没有这方面担忧，店铺一直会在，也会卖货。往后三位大叔都会慢慢回归正常的工作节奏，回到原岗位，偶尔也会直播。我认为这次走红对品牌有好的推动作用，我们只问初衷不问结果，我们希望可以留住这个品牌，把它发扬光大，能不能重回巅峰很难预料，胡经理也常讲，如果巅峰留不住，那就重走来时路。
（来源：极目新闻）
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