随着《健康中国2030》规划纲要的发布,健康提升至国家战略高度,国内各行业都在积极响应国家号召,为国民健康做出贡献。富德保险,作为一家全国性的专业寿险公司,始终以客户需求为首要考量,积极响应国家战略,推出全流程、全方位、多场景的健康增值服务,致力为客户提供一站式的健康管理服务。
富德保险一直秉承客户利益至上的原则,为各类人群提供全方位的风险保障解决方案,包括人寿保险、年金保险、意外保险和健康保险等产品。为了满足社会不同层次的需求,公司在售产品种类丰富,通过个人营销、银邮代理、公司直销等多渠道销售,为客户提供丰富的保险选择。
在为客户提供全方位的健康管理服务方面,富德保险有着丰富的经验和专业的团队。富德保险在售的保险产品中,不仅有人寿保险等传统保险,还有针对健康需求的各类医疗险、重疾险等。此外,富德保险还提供专业的健康咨询服务,通过在线与医生进行一对一咨询,解答相关疾病和健康问题,早期发现和处理潜在健康问题。
除了专业的健康咨询服务,富德保险还致力于提供全流程的健康管理服务。在“诊前”阶段,客户可以通过富德保险提供的健康资讯、测评问卷和体检套餐等手段,了解自己的身体状况并预防相关疾病。此外,富德保险还鼓励客户参与健康讲座,了解更多健康知识。在“诊中”阶段,富德保险为客户安排门诊预约和住院手术协调,并提供专业的照护服务,包括饮食照护、用药照护和心理关怀等,确保客户的就诊过程顺利进行。而在“诊后”阶段,根据客户需要,富德保险制定回访跟踪计划,并提供相应的解答、跟踪提醒和康复服务,助力客户康复预后。
除了在产品和服务方面不断创新,富德保险还注重技术创新和服务能力建设。公司开通了覆盖全国的服务网点和24小时95535客服热线,打造电子化、智能化的保单服务,提供人性化的理赔服务。此外,富德保险还持续推出高价值的专属增值服务,例如积分兑换运动步数等活动,鼓励客户积极参与日常健康管理。
正是凭借优质的产品、专业的团队和服务能力建设,富德保险多次荣获行业内外的赞誉。公司先后入选“亚洲品牌500强”、“亚洲十大公信力品牌”、“亚洲寿险公司十强”、“中国企业500强”等荣誉。这些荣誉充分展示了富德保险在保险行业的领先地位和品牌价值。
展望未来,富德保险将不断创新,为客户提供更多优质的保险产品和一站式健康管理服务,以满足客户的各种需求。