经典款手袋突破8万元，谁让持续涨价的香奈儿尝到“甜头”？
十一假期，正在湖南旅游的董妍收到北京某香奈儿门店销售微信，称其询问过多次的中号22手袋已到货。此时，距离该品牌再度调价已经过去一个月。
“当我得知即将涨价时就猜到，这款手袋很快就会有货了。”董妍对新京报贝壳财经记者说道。在部分消费者看来，热销款奢侈品在涨价前会缺货一段时间，也有消费者认为，供不应求无法体现奢侈品的稀缺属性，缺货与涨价并无直接关系。
香奈儿品牌发言人在一封邮件中回应称，此次涨价与疫情后全球消费者对奢侈品需求放缓有关，同时强调，根据汇率波动调整价格是品牌为统一全球售价的惯性动作。
香奈儿北京SKP店。图/新京报贝壳财经记者 于梦儿 摄
10月10日，新京报贝壳财经记者走访香奈儿门店发现，涨价似乎并未对该品牌客流造成影响，门店外排队的消费者仍络绎不绝。
拼手速、看运气，一年涨价1.3万仍“一包难求”
新京报贝壳财经记者了解到，9月1日，香奈儿上调了其在中国、泰国、日本和澳大利亚等市场的售价，幅度在6%至8%。今年3月，该品牌在全球范围内进行了2023年的首轮涨价，彼时经典翻盖手袋、2.55手袋价格上涨12.6%。而此轮涨价后，香奈儿经典翻盖手袋CF及2.55手袋价格均从7.49万元上涨至8.05万元；Chanel 19手袋价格破5万大关，涨至5.05万元，董妍相中的22手袋也从4.48万元上涨至4.81万元，涨幅超3000元。她告诉记者，该款手袋为2022年春夏款，去年的发售价格为3.55万元。“今年香奈儿推出了22手袋的金线版‘进阶款’，发售价将近7万元。”
香奈儿北京国贸店外排起长队。图/新京报贝壳财经记者 于梦儿 摄
10月10日晚，新京报贝壳财经记者走访了北京SKP及国贸两家香奈儿门店，门店前均排起了超过10人的队伍。记者在其中一家门店外排队约15分钟后，被一名男性销售人员带领进店。因等候时间过长，该销售人员向记者解释称，排队是因为要保证每个消费者都有工作人员接待，“今天客人太多，没有足够的人员匹配。”
在店内，新京报贝壳财经记者观察到，前来选购的消费者多以年轻女性为主，她们似乎并未受到涨价影响，在柜台前仔细挑选着已调价多轮的经典款手袋。
此外，在记者进店的五分钟内，先后有两人手提购物袋走出门店。在被问及调价对产品销量是否产生影响时，销售人员表示，有相熟的顾客在涨价后主动前来询问此前看中的款式是否到货，但该销售人称，补货与调价没有直接关系，“很多经典款及热门配色还是要看‘运气’和手速。”
随后，记者询问董妍看中的22手袋，销售人员表示，十一期间该门店共售出3只，目前已没有库存。据董妍回忆，此次涨价前，该款手袋有将近3个月的“全球性缺货”，她告诉记者，自己先后询问过北京的3家门店以及广州太古汇门店、上海国金中心店和恒隆广场店，“就连日本、迪拜的门店也同样缺货，真是一包难求。”
香奈儿标杆产品单价赶超爱马仕铂金包，持续涨价让品牌尝到“甜头”？
从事金融行业的董妍是香奈儿的“老粉”，她告诉记者，自己手中有至少8只香奈儿手袋，包括当前公价超8万元的CF及2.55手袋。“我从2013年开始接触这个品牌，购入的第一只手袋就是CF，当时的价格是三万元出头。没想到十年过去，这只包的价格是原来的两倍多。”
据董妍回忆，香奈儿的涨价行为是在2019年前后开始的。奢侈品市场研究机构要客研究院院长周婷也表示，香奈儿是过去三年中涨价幅度最高的奢侈品品牌之一，今年3月的涨价，让CF系列的价格区间逼近爱马仕铂金包的基础价格。随着9月份的涨价落地，CF系列和2.55系列的价格正式进入爱马仕铂金包的价格区间。
“香奈儿的目标是让标杆产品的单价超过爱马仕。涨价除了提升品牌形象、增加销售额和净利润，还有一个重要的原因就是香奈儿想挑战爱马仕的品牌地位。在过去三年里，香奈儿通过8次调价、品牌营销、加强聚焦高净值人群等方式正全面追赶爱马仕，并从中尝到了‘甜头’。”周婷说道。
在董妍看来，香奈儿尝到的“甜头”正是每逢涨价的抢购热潮。“在2019年之前，除法国康鹏总店外，我从未见过任何一家香奈儿门店有排队的现象。”同时，董妍也感到庆幸，“还好以前的手袋买得早，现在不仅买不到，还有成为理财产品的潜力。”
基于董妍的想法，周婷认为，“涨价会提升品牌形象，也会给客户保值增值的概念，给产品附加一定金融属性，所以会产生越涨价越好卖的现象”。她表示，奢侈品涨价有一定风险，频繁涨价也是在挑战消费者心理承受度。最终结果可能是，大部分消费者离开，少数对价格不敏感的超高净值客户会留下。品牌的阶层属性进一步凸显，但销量也会在达到一个高点后停滞不前。
如周婷所言，香奈儿持续涨价的举措正加速许多如董妍一样的“老粉”脱离。她告诉记者，假期接到销售的通知后犹豫了一整个下午，虽然最终还是托朋友去门店付款，但已暗下决心，这将是她最后一次为香奈儿“买单”，“无论是8万元的CF还是近5万元的22手袋，都不再是我能消费得起的商品了。坦白说，CF我已经很久没再使用过。一方面觉得自己配不上这个价格，另一方面怕被旁人误以为是假货。”
新京报贝壳财经记者 于梦儿
编辑 李铮
校对 柳宝庆
