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一天能省八九百
两千包裹去了哪
张先生在嘉兴开网店卖女装
他说认识了一个朋友
通过这位朋友寄快递
一天可以省八九百
前段时间他和其他几个开网店的老板
通过这位朋友寄了两千多个快递
结果买家都没有收到
网店都被平台处罚了
张先生：他们没给我们把件分拨出去，我们店铺全都被罚款、降权。
张先生说问题出在10月2号发货的这批快递
几家网店加起来一共有两千多个包裹
物流记录显示：更新超时11小时
属于异常状态，买家收不到货
平台发现发货存在虚假轨迹等行为
张先生：10月3号的时候，我看物流（信息）没更新，我跑到运转中心，我问里面的工作人员，我说昨天拉过来的件，为什么没有物流信息了？他说被桐乡那边的拉走了。
平台的包裹信息显示
这批货发的是韵达快递
一般来说，网店寄包裹
大多是当地快递员上门取件
在网店打包好，运到中转区进行分发
发往全国各地
张先生的店开在嘉兴秀洲区
他掏了140块钱
运到了南湖区的物流园进行分发
这是怎么回事呢？
张先生：我们自己拉过来的话价格要便宜点。
记者：能便宜多少？
张先生：便宜3到4角钱，一天八九百。包好货以后，自己找了辆货拉拉，拉到宇培嘉兴南湖物流园，到了以后货拉拉司机跟我们说有人拦着他的车，这个件发不走，他们自己的内部大车，把我们件全部拉走了。
张先生说，他打听到
货物被运到了嘉兴桐乡的韵达网点
理由是他们被韵达认定为“跨区发货”
记者：从什么时候开始这样操作的呢？
网店老板：（9月）15号左右，上个月。
记者：之前把货通过货拉拉拉到这个地方之后，联系谁呢？
张先生：这边有操作的装卸工，看到有车来了，就直接卸货，问一下是韵达的快递，直接卸到传送带上操作了。
张先生表示
他们这样操作已经半个多月了
几乎每天都有两千个左右的包裹
一天能省八九百的快递费
也一直都没出过问题
这样的操作方式是谁告诉他们的呢？
这些网店老板提到了一个朋友
网店老板：他是做快递的。
张先生：也是在这里时间长了，接触到的。
张先生介绍
这位朋友是饭局上认识的
用对方的账号登录
韵达相关平台进行操作
一方面，对方的账号优惠力度比较大
另一方面
自己运到中转这里只要25公里
省了快递员上门取件网点分发的费用
10月2号这批的两千个快递出问题后
朋友会怎么解释呢？
张先生的朋友 杨先生：我就给他账号密码，他自己用就可以了。
记者：您这个账号为什么会便宜很多呢？相对来说？
张先生的朋友 杨先生：这个东西的话，这个无可奉告，我们为什么会便宜很多，这个东西是我们商业操作的东西。
记者：您是做什么工作的？
张先生的朋友 杨先生：啊？
记者：您是做什么工作的？
张先生的朋友 杨先生：我这边是，我自己是自由职业。
记者：他说拉到了物流园这边之后，又被运到桐乡去了，最后说他跨区下单还是什么的，你知道这个情况吗？
张先生的朋友 杨先生：这样的话我就不清楚了。
张先生的这位朋友说
后面的问题还是得问一下物流园这边
或者韵达速递
宇培嘉兴南湖物流园 秦总：我们园区可以把韵达的负责人叫过来，你们跟他沟通。
记者：可以，谢谢老板。
宇培嘉兴南湖物流园 秦总：我们主要负责的是园区。
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韵达表示“没收钱”
“朋友”那边听不见？
物流园的秦总
把韵达嘉兴网点的负责人叫了出来
几方在场一聊，发现张先生的快递费
压根就没有付给韵达
韵达速递嘉兴片区负责人 闻总：首先，你们发的是哪里的快递公司？
张先生：韵达。
韵达速递嘉兴片区负责人 闻总：哪里的韵达？
张先生：我们也不知道，他们跟我们说价格低。
韵达速递嘉兴片区负责人 闻总：现在发的是杭州的韵达。
物流轨迹显示
这批包裹在快递员揽收后
交付给了杭州萧山的分拨中心
闻总说嘉兴的快递
一般会先汇总到他们这里来
如果去了萧山
那就是存在“跨区取件”的行为
这在业内是不允许的
主要是怕产生恶意竞争
韵达速递嘉兴网点负责人 闻总：快递公司的每个区域，比如说桐乡、虹口算一个网点，这个网点把整个韵达的经营权都承包掉了，别人进入这个地方的韵达，你必须得跟当地的老板打个招呼，你到我这里来取件，假如我这里收的是三块钱，你放出去可能只有一块五，产生了差价，他损失就很大了，他就把整个市场都打乱了。
记者：他这些个件去哪儿了，知道吗
韵达速递嘉兴网点负责人 闻总：我估计是被网点拿走了，当地网点拉走了。
记者：他们说是桐乡。
韵达速递嘉兴网点负责人 闻总：那也是当地网点。
闻总解释，张先生的发件地址
是嘉兴秀洲区洪合镇
韵达速递的区域划分里
归属桐乡网点
张先生：这个件不能一直扣押着吧？
韵达速递嘉兴网点负责人 闻总：你是找谁发件的？现在是这个问题。
张先生：我找的一个朋友。
韵达速递嘉兴网点负责人 闻总：让你发件的朋友去找当地的韵达协商，你钱是不是交给他的？
张先生：对，是的。
韵达速递嘉兴网点负责人 闻总：那你应该去找他。
记者：你钱交给谁的？
张先生：钱就交给我那个朋友的，微信转账。
记者：付给他多少钱？
张先生：我每天发件，付得挺多的，记录都有的。
韵达速递嘉兴网点负责人 闻总：交给了你朋友，就应该叫你朋友去解决这个事情，我们韵达自己也有规则，你产生了跨区取件，那就由发件韵达联系当地韵达，相互沟通。
看来，解决问题的关键
还是在张先生的朋友这里
他再次拨通了对方微信语音通话
另外，对方通过什么样的账号获得优惠？
叫张先生他们跨区寄件的折返操作
对方又是如何知道的？
闻总也有疑问
张先生的朋友 杨先生：喂。
韵达速递嘉兴网点负责人 闻总：你是韵达的吗？喂？
张先生的朋友 杨先生：你语音给我留言，我听不到。
记者：喂，听得到吗？
张先生的朋友 杨先生：语音留言，听不清楚。
记者：我再给你打过来好不好？
再次打过去对方依旧表示听不清
记者发送了语音，直到采访结束
对方都没有回复
记者留了电话，截至发稿
也没有收到对方的答复
张先生表示，快递费用的事情
他之后会去跟这位朋友沟通协商
现在他们想把这些包裹先找回来
韵达速递嘉兴网点负责人 闻总：（打电话）联系当地领导或者联系那边，这几个小兄弟他们是发件人，处理这个事情，对不对？
记者：刚才联系的是谁呀？
韵达速递嘉兴网点负责人 闻总：我是联系了我们省区的，我们网点省区的，去配合发件公司，去联系（当地网点），相互沟通一下，就可以了。
之后，闻总反馈
这两千多个包裹在桐乡网点
需要张先生带上他的这位朋友去取
毕竟发件人用的是他朋友的账号
张先生表示
他先联系上这位朋友再说
