时间一晃,殷峰已经在新华保险打拼了近十年。如今是济南中支财富服务管理中心首席财富经理的他,服务客户近两千人。十年来,殷峰依然保持着每天拜访客户的习惯,穿梭在济南的大街小巷,有时甚至忙到一天只吃一顿饭。辛勤的付出带来的是丰厚的回报。今年他成功入围IDA国际龙奖铜龙奖,多次被评为新华保险“省级劳模”“百万精英”“最佳诚信团队”等。
身为一名财富经理,除了勤奋、执着、有韧性,殷峰认为最重要的是根据客户的资产状况与风险偏好,提供专业且适合客户需求的财务规划建议和风险管理规划。他经常告诉团队的伙伴们:“诚信非常重要,不能只想着个人利益,要讲诚信,要站在客户的角度考虑问题,给客户合理配置保险产品。”从业以来,殷峰始终把客户利益放在首位,根据每一位客户的家庭状况、财务状况,明确客户的风险属性,认真细致地研究其理财目标及保障先后顺序,为客户量身定制合适的保障方案,并及时跟进和调整,以此来满足客户不同人生阶段的综合保障需求。
马女士是殷峰进行家庭财富综合规划的受益者之一。马女士一直比较青睐理财险,当殷峰了解到马女士曾患过重疾后,便建议她的女儿投保重疾险,几经沟通,出于信任,马女士最终听取了殷峰的建议。没想到,2020年马女士的女儿不幸罹患重疾轻症,当拿到6万元理赔款时,马女士对殷峰说:“当初幸亏你劝我,以后我们家的保险保障就都交给你了。”
殷峰的手机多年来一直保持24小时开机,只要客户一个电话,他就会立马赶到。殷峰希望客户们多年后都能随时联系到他,不会因此感到忐忑或质疑。殷峰的热情和真诚,换来的是客户的真心相待。多年下来,很多客户都成了挚友,长时间不见便会给他打电话或邀约见面,有的客户做了好吃的还会特意给他送来。有位泰安的客户,每年都会给殷峰介绍几个客户,有时候他在当地买了保险,也会给殷峰打电话问问保险条款的问题,殷峰都会耐心细致地为他解答。殷峰表示,客户的认可就是自己最大的前进动力。
现在人们的保险意识都提高了,甚至有的客户还掌握不少专业知识,这就要求保险代理人必须不断学习,提升自身的专业能力。多年来,殷峰一直坚持学习。现在每周有三天会到公司进行现场学习,平时每天晚上在家里还要通过网上夜校进行学习并通关,内容包括财务风控、团队培训、讲师培训等。殷峰说:“公司非常重视人才的培养,投入了大量的人力物力做培训,这对于我们就是最好的福利,让我们在专业的道路上能走得更远更稳,为每一个有梦想的人搭建舞台。”
在诚信和专业的道路上一路走来,有汗水浇灌的鲜花,有梦想绘就的彩虹。十年来,殷峰和他的团队获誉无数,他先后被评为新华保险TOP50保险精英、金牌讲师、健康大使、全国理赔服务明星、银代风云人物等;他带领的团队也多次获得“最佳诚信团队”等荣誉。
下一个十年,未来可期。站在岁月的肩膀上远眺,前方美景依然无限。
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