这届双11退出数奥班?
近日,各电商平台陆续公布了双11玩法,相比去年变化不小,快来看看有没有你期待的!
▲双11资料图 中新经纬 常涛摄
哪些改到了你心坎里?
双11原本是个为期1天的电商促销活动,从2009年开始,每年的11月11日零点一到,商品直接打折。那时候消费者拼的是手速和网速。
但不知道从什么时候开始,双11战线不断被拉长,从1天变成20天,甚至更久,各种新玩法也层出不穷。预售期、定金日、尾款日、特定红包日、最大满减期、跨店购物期……双11逐渐演变成了一场持续时间越来越长的“烧脑游戏”,考验着消费者的脑力和体力。
尤其是预售,近两年颇受消费者诟病。在社交平台上也有不少网友吐槽预售商品迟迟不发货、预售期一再延长、预售价高于正式售卖价等,更有部分网友呼吁平台取消预售。
预售本是一件好事,既能帮助平台和商家避免存货积压,也方便消费者提前锁定自己喜爱的商品。过去几年,预售也是各电商平台大促时的标配,但随着部分商家耍小聪明、钻漏洞,消费者的购物体验大打折扣,有人就调侃,“双11到了我夏天买的T恤还没发货。”
今年双11,已有平台做出改变。
中新经纬从京东方面获悉,不同于往年的预售开场,今年京东将于10月23日晚8点直接现货开卖,覆盖3C数码、家电、食品、服饰、美妆、家居等全品类商品,众多大牌爆款商品已完成提前备货,消费者下单后,平台便可第一时间安排配送。
不过,天猫等其他平台,今年双11依然延续预售活动。
其中,天猫将于10月24日晚8点正式开启预售,两波正式开卖的时间分别为:10月31日晚8点和11月10日晚8点。
快手电商双11购物狂欢节已从10月18日正式启动,一直持续到11月11日,其中10月18日至10月30日为预售期,10月31日至11月3日为尾款期,10月31日至11月11日为正式周期。
谁是“全网最低价”?
天猫、京东在“最低价”上的PK是今年双11另一大看点。
今年双11,天猫主打“全网最低价”。玩法方面,天猫在“跨店满300减50”的基础之上,首次大规模推出官方直降、立减,不用凑单,一件就打折,预计将有超过8000万种商品降至全年最低价。
此外,天猫还将发放“史上最大力度的红包和优惠券”,包括总价值200亿元的88VIP大额券、10亿元淘宝直播红包等。为保证“全网最低价”,天猫还推出买贵必赔服务。
京东更是直接将双11主题定为 “真便宜”,将提供跨店每满299元减50元福利,还可叠加补贴;参与百亿补贴的商品数量将达到618时的两倍,9.9包邮、秒杀频道的低价商品数量也大幅扩容。
在服务方面,京东则主打“买贵双倍赔”“超8亿商品享全程价保”等。
在10月19日的“京东11.11真便宜”发布会上,京东零售CEO辛利军表示,京东推崇的低价,是持续在供应链里“挤水分”,通过极致效率,把省下来的钱让利给用户和合作伙伴,能够真正促消费、激发消费市场活力的“真低价”。
电商平台之所以如此“简单粗暴”,是因为在过去数年里,诸如尾款、跨店满减、购物金膨胀等“烧脑游戏”消耗了太多消费者的脑力和体力。可以看到,今年双11,各平台几乎屏蔽了这些玩法,进一步简化了优惠规则,更多强调“满减”“打折”。
例如,抖音推出“一件立减,不用凑单”的活动,单品价格直降15%起;小红书推出了“跨店满减+直降”的活动,跨店每满300元减50元,部分货品参与直降活动;唯品会则坚持无需凑单,一件商品即可享受优惠的促销模式。
直播间也向这个方向靠拢。据美ONE公司副总裁新川透露,今年双11期间,李佳琦直播间将在天猫平台“跨店满300减50”的基础上,开展大促红包雨、直播间大红包活动,包括送出人人必得的专属直播间红包补贴福利,单个红包金额最高可达100元。
除了低价,双11消费者在追求什么?
淘天集团CEO戴珊在10月20日天猫双11发布会上表示,中国市场强劲有力,老百姓对美好生活的需求,必将继续带来巨大的消费需求。但同时,消费群体多层分化,消费者不再轻易迷信品牌,更看重品牌的真实价值。
辛利军也表示,消费者变得更加理性,一方面表现在不再盲目囤货,另一方面则表现在更加关注性价比,“可以买贵的,但不能买贵了”。
美ONE合伙人蔚英辉也提到,货真价实、物美价廉是支撑消费行为的决定性因素。
京东消费及产业发展研究院9月发布的一份报告显示,今年平台上成交价10元以内商品的购物用户数同比增长超20%,其中35岁以下年轻人群占比达55%。在消费者购物需求持续提升的同时,商家也不断丰富供给侧,推出了更加丰富的极致性价比的产品,满足消费者衣食住行用等多方面的日常所需,便宜包邮商品种类数量3个月提升超6倍。
抖音电商相关负责人表示,从大众消费的角度来看,双11等电商大促日趋常态化,如何在活动期间为消费者呈现高品质、高性价比的商品,给予实在的低价优惠与高品质购物服务,是平台考虑的重点。
来源:中新经纬