携程：中老年人群成中国旅游市场第一大客源
携程：中老年人群成中国旅游市场第一大客源
10月23日，携程发布《2023银发人群出游行为洞察》，揭示银发人群出游行为特点：出游意愿更强烈、消费均价上涨、更喜欢跟团游、消费分化成为银发人群旅游消费显著特征。
中国旅游研究院的报告显示，2021年，45岁—64岁人群出游9.02亿次，占比27.80%，成为旅游市场第一大客源。全国老龄委调查显示，2021年中国老年人文旅消费超7000亿元。
福利保障制度及旅游基建的完善，旅游市场供给的创新等，使得老年人有更强意愿出门旅游。携程数据显示，截至10月15日，今年以来，55岁以上人群出游数量同比去年同期增长近2倍。从具体年龄段看，55岁-60岁年龄段是主力消费人群，出游人数占比最高，达到6成；61-65岁占比超2成。
今年以来，“年轻人攻占夕阳红旅游团”成为社交媒体热门话题，反映出老年跟团游更从容、节奏更舒缓的特点。跟团游仍是老年人最喜欢的出游方式，订单占比近一半，其余依次为定制团、私家团，其中更灵活、更个性化的私家团同比增长3倍多。
追求更好的品质和旅行体验，成为老年人的选择。他们愿意为更好的旅游品质支付更高价格，今年以来跟团游价格相较2022年同期上涨超过3成。他们愿意探寻更远的世界。今年以来，55岁以上人群出境游订单同比去年同期增长5倍多。
从地域看，上海、北京、广州、成都、深圳、杭州、重庆、南京、天津、武汉、西安、昆明、长沙、苏州、沈阳等城市，是55岁以上人群出游主要客源地，同时也是主要旅游目的地。
老年旅游市场也呈现消费分化特点。一二线城市及经济发达地区老年人出游经验丰富，更注重品质和新鲜感，追求休闲和度假的比例更高。而县域及农村地区老年人，更注重性价比和打卡观光式旅游，“一口价”是更受喜欢的方式。
老年人群喜欢线下门店面对面服务的同时，也越来越多开始网上浏览旅游资讯、查攻略、分享旅游体验。携程数据显示，今年以来，携程社区55岁以上创作者数量增长9成，发布内容增长近4成。
潇湘晨报记者王丽姣
