记者从济南能源集团所属济南热力集团了解到，近期在微信群中出现“供热费优惠代充”链接，不法分子通过“热费折扣代充”手段获取客户的房产、联系方式等信息。在此济南热力集团提醒广大热用户：请通过济南热力集团微信公众号、济南能源热力燃气客户服务中心等正规渠道交纳采暖费，不要轻信类似“优惠代充”骗局，以免造成财产损失及个人信息泄露。如有疑问，可拨打济南能源集团24小时客户服务热线96969进行咨询。
为方便用户交纳采暖费，居民可通过以下几种方式进行在线交纳。
一、收费标准
居民住宅采暖单价按套内建筑面积每季26.7元/㎡交纳（收费依据：济价格字【2008】113号）；非居民住宅采暖单价按建筑面积每季39.8元/㎡交纳（收费依据:济价格字【2010】119 号）。
二、采暖费交费时间及方式
与济南能源集团所属济南热力集团签订《供用热力合同》的居民单户，可在当年11月15日前选择以下几种方式进行交费。（逾期将按欠费金额的日万分之二自动产生违约金，违约金计算依据：济建公字【2018】40号）
三、采暖费交费方式
1、微信公众号交费
进入“济南热力集团”微信公众号→温心服务→服务大厅→采暖费交纳→在线交费→按提示完成交费
2、微信交费
首页“我”→服务→在生活服务中选择“生活缴费”→供暖费→济南热力集团有限公司(含热电)→按提示完成交费
3、支付宝交费
首页“更多”→在便民生活中选择“生活缴费”→暖气费→济南热力集团有限公司→按提示完成交费
4、济南热力集团官网交费
首页“零跑腿”事项一网通办→采暖费交纳→按提示完成交费
5、济南能源热力燃气客户服务中心交费
您还可以到济南能源热力燃气客户服务中心办理交费业务，客户服务中心地址及乘车路线如下：
6、银行网点柜面交费
齐鲁银行、中信银行、建设银行、工商银行、中国银行、农业银行、民生银行、交通银行、邮政储蓄银行、济南农商银行、济南市邮政局、兴业银行。
7、网上银行、手机银行交费
齐鲁银行、中信银行、建设银行、工商银行、中国银行、兴业银行、浦发银行、农业银行、光大银行、招商银行、民生银行、交通银行、邮政储蓄银行、济南农商银行。
四、发票如何开具
客户交纳采暖费后可通过济南热力集团微信公众号或登录济南热力集团官网自行查询、打印电子发票。
编辑：李雨
