火蝠案例 | 舌尖上的养生,中式滋补食品站上新风口月销630w
在亚健康问题越来越普遍之际,年轻消费者对“食补”越来越关注。尤其经历新冠疫情后,越来越多的人加入到健康养生的队列之中,并热衷拥抱老祖宗流传下来的“食疗滋补”文化。
相比于传统滋补养生食品,新式滋补品更为日常化、零食化、便捷化,契合当下年轻人的消费理念,同时,能够帮助品牌更好地形成差异化和优势。
基于此,火蝠电商助力商家持续深耕内容赛道、坚持长期经营,并赋能消费洞察、技术赋能和价值观等进行焕新升级,取得经营突破。
01
引领消费心智,中式滋补也大有作为
与火蝠合作的品牌商家,坚持“药食同源”理念,专注于研发个性化美容食品,在站内有一定的知名度。
接手时,店铺内无爆款,访客主要来源于直播流量,实际客单价191+,访客精度低;
2月份店铺销售额220.5w,访客38.1w;
接手后,火蝠电商结合市场增量趋势,聚焦特定人群,配合站内品销宝、万相台、直通车、引力魔方等产品组合加码,完成大量曝光蓄水并实现成交金额爆发;站外通过多社交平台矩阵加大曝光、破圈拉新,大幅度激活人群,形成种草转化链路闭环,达到效果增长。
3月份,将店铺提升至传统滋补营养品行业第五,月销售额634.4w,访客44.5w;
店铺层级
3月销售额
直通车PPC控制在2.92 ,投产在5.74;
引力魔方加购收藏成本6.51,投产4.28;
万相台加购收藏成本4.27,投产12.65;
品销宝三月底开启,半个月点击单价1.14,投产31左右。
02
打破传统形象认知,玩出“新花样”
通过洞察市场主流趋势,协助商家积极匹配新生代消费者的需求和主张,拓宽消费人群,打通年轻人的圈层;
针对传统滋补消费的痛点,从品牌理念、店铺视觉到产品上契合年轻人,进行创新升级,满足消费者追求便捷、新鲜、营养、料足的食用需求,让使用门槛更低、更方便;
例如,店铺爆款产品高钙黑芝麻丸,与传统的滋补品相比,考虑到了口感、形态方面问题,进一步提升了产品的零食属性,外裹进口乳钙层,兼具好吃和营养的特点。
03
差异化营销,占领用户心智
在产品之外,将创新理念融入到消费场景、用户体验中。
重视私域用户运营,是留住消费者和保证产品迭代的核心因素。日常与用户的深入互动,不断提升品牌好感度,长期渗透用户心智;
与传统实体店的单一销售模式相比,充分利用网店+微博+小红书+微信+直播等各种营销渠道。精准圈定有共同消费需求与喜好的消费者,并与之进行多形式互动,用最低的成本有效提高粉丝的黏性与购买转化率。
04
数智化经营,收获长效增长
在积累核心人群、实现人群拓展后,开启更精细化的投放运营,高效整合站外人群资产,进行淘内承接的链路提效。
【直通车】
前期主要做老计划调优删减和新计划搭建,应用达摩盘圈选的人群和系统人群,在人群和通投流量上进行优化,剔除不精准展现量和点击量,从而提升转化;
后续,针对店铺爆品搭建爆款计划组,从“品牌词”、“行业大词”、“产品核心词”、“跨类目词”、“趋势明星”等多方面为产品带来流量。前提是转化环境和点击率搭建完善,再做此操作。
制定直通车批量智能计划群,主要用于日常进行低价引流,控制收藏加购成本。基于店铺数据选品搭建辅推计划组,以“趋势明星”、“促转化”、“促点击”为调整方向,针对高转化低流量产品进行流量放大、高流量低转化产品促进转化。
2月展现量-3月展现量
2月点击率-3月点击率
2月点击转化率-3月点击转化率
【引力魔方】
前期根据店铺数据搭建选品表,建立词包计划组和投放管家计划组,同时对老计划进行删减调优;
根据店铺货品方向,搭建保健品类商品计划,将整体计划以店铺拉新和店铺行为人群进行投放,资源位经过测试后定向投放。
同时,利用达摩盘“自定义人群”和“场景圈人”对不同品类和不同商品进行人群圈选,精准消耗。
花费-点击量
投入产出比-点击转化率
【万相台】
日常拉新和货品加速以交替打法进行推广,结合活动期单品全域收割提升销售额。
万相台流量趋势
日常期主要是拉新快为主,控制收藏加购成本在10以内;活动期货品加速主要选取达摩盘和数据银行中有一定行为的人群。
在货品加速推广一段时间后,计划会进入衰退期,需要及时根据活动节奏进行计划替换。
运营思考
对于深受中华传统滋补、饮食文化滋养的中国人来说,滋补养身需求其实从未改变。而经受了疫情的考验,需求更加强烈,正以全新的产品形态回归到人们的视野,并成为时下的潮流。
目前,整个市场还处于蓝海期,未来品牌想要在消费者的内心具有不可替代性,需要积极匹配新生代消费者的需求和主张,回归到产品本身及供应链上,如定价策略、市场口味、科学营养等,以用户需求为导向,持续提升差异化的商品力。
在这个赛道里,消费者并不以绝对的价格为导向,甚至是接受并且愿意付出更高溢价的。这就意味着,消费者在消费时,会更看重品牌的产品、服务、内容、理念等。