南方财经全媒体见习记者 李金萍 深圳报道
4月28日，粤港澳大湾区智能语言服务产业高质量发展论坛在广东深圳举办。
在论坛上，中国工程院院士倪光南表示，语言产业是将文化走出去的最佳途径。语言服务类科技公司应对大语言模型产品数据产品和场景五个要素要狠下功夫，尤其是算法方面。技术能力考验是长期的投入，在这个方面粤港澳大湾区需要有更大的担当跟作为，跟全球同行开展对外交流。
产业亟需提升竞争力
语言服务产业是最有活力的产业之一，虽受疫情影响，但发展仍然强劲。中国翻译协会发布的2022年行业数据显示，2022年，国内以翻译及语言服务为主营业务的企业总产值首次突破600亿元，相较2021年增长17.2%，高于全球增长率。
大湾区作为语言服务产业发展重要阵地，产业发展也同样强劲。数据显示，2022年大湾区的语言服务总产值为124.60亿元。
湾区语言产业发展优势同样颇多，比如语言服务基础设施相对完善，政策相对完善，三地都设立语言事务管理的职能部门，香港特区还有政府教育局，语文教育处跟澳门特区语言推广中心，负责监管跟协调粤港澳大湾区三地语言服务工作。香港澳门语言协会负责研究推广当地的语言学跟语言文化，促进粤港澳大湾区各城市之间的交流。
湾区语言服务人员供应相对比较充足，拥有较多的人才培训基地，以广东省为例，共设立201个外国语学院，31个外语语种跟33个外语专业。
语言服务技术也发展迅猛，湾区聚集了一批高科技公司，华为、腾讯、新译科技龙头企业，智能语言及翻译技术领先于国内众多城市。
产业发展看起来一切都好，但是紧随高质量发展，面临的发展难点其实也不少。
一方面，大湾区语言服务出口竞争力较弱，海外市场规模相对较少。业内最新数据统计显示，我国海外市场总规模是128亿元，但是，目前湾区海外市场份额只有9亿元，所以如何扩大语言服务出口需要行业给出答案。
另一方面，语言服务数字化进程缓慢，头部语言服务供应商，创新技术在粤港澳大湾区语言服务供应商当中比例是降低的，部分语言服务供应商尤其是中小型的供应商依然依赖传统的翻译方式，收发软件的速度相对滞后，所以服务效率也不是特别高。
据了解，目前翻译技术发展应用给服务业带来了巨大影响，根据疫情数据，2022年底国内有机器翻译人工智能业务企业多达588家，相比2020年实现快速增长，增长达到了113%。
从地域分布来看，机器翻译人工智能业务企业在广东省占比是最高，达到19.2%，而9.1%翻译是语言服务企业采用机器翻译+译后编辑模式，提高效率，90%受访企业愿意在未来投入更多资金提升企业计算机综合实力，16家企业都在这个方面做了努力。
解决行业发展痛点
在粤港澳大湾区智能语言服务产业高质量发展论坛上，多位行业专家也针对行业发展难点，积极建言献策。
在提升行业出口能力方面，语言服务40人论坛联席理事长、北京语言大学国际语言服务研究院院长王立非表示，一方面，湾区语言服务产业要依托湾区区位优势和开放型经济，积极融入到湾区对外开放经济建设中。另一方面，可以重点关注“一带一路”语言服务能力，在大湾区语言服务人才培养上要更倾向于其他的小语种，比如俄语，阿拉伯语。
值得注意的是，语言服务产业内部也在为提升行业出口能力行动。4月28日，由国际传播科技文化园、北京语言大学和新译信息科技（深圳）有限公司联合倡导，8家国家语言服务出口基地共同参与，《语言服务出口粤港澳大湾区宣言》正式发布。
同时，新译科技特色服务出口基地也在本日揭牌，作为全国首批14家特色服务出口基地（语言服务）之一，新译科技也是广东省唯一入选的语言服务出口基地。
在加快数字化转型方面，语言服务40人论坛资深专家、广东翻译协会会长、侨鑫集团联席总裁仲伟合提出通过政产学研合作平台，支持行业整体数字化转型，他表示，通过针对性优惠政策，鼓励语言服务技术，提高服务效应质量，推广人工智能、大数据等先进技术在语言服务领域应用，促进产业升级和产业创新。
此外，仲伟合也对湾区的人才培养提出建议。他认为，一方面要培养高端复合型语言服务人才，培养X+智能型，具备专业技能跨领域知识，要与时俱进，熟练使用先进智能技术高端复合型人才。另一方面要针对语言服务产业发展和市场需求，要去调整语言人才规划，确保培养人才更符合市场需求。
值得注意的是，在面对ChatGpt对行业的影响时，国家语言服务出口基地负责人、中国翻译协会理事、澳门大学自然语言处理方向博士田亮认为，ChatGPT作为神经网络的算法，它的发展为大小语言服务行业打开一扇新门，小语言服务产业侧重于内容的传递和转述，大语言服务产业是侧重于内容推理和传播，ChatGPT的出现，可以让大小语言行业依托这个技术节点，链接更多场景，真正能够为外贸、文化和其他方面做很好的诠释。
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