女子挂卖二手鞋600多天后卖出到手0元，平台客服：每30天收15元仓储费

近日，一则“得物仓储费 震惊我100年”的帖子在网上流传，引发关注，网友就“平台仓储费”话题展开热议。

4月19日，该帖发帖博主王女士告诉记者：“在95分App上269元销售我的二手鞋。虽然2年后的今天终于销售出去了，但是扣除300元仓储费等杂费后，我的收益为0元。”随后，记者致电95分App热线，客服回应，情况属实，“平台仓储费15元/30天，上不封顶。”

天眼查App显示，95分App的实体公司为上海置潮信息科技有限公司，其与得物App实体上海识装信息科技有限公司为关联公司。4月19日，王女士告诉记者：“2021年这款新鞋款式很流行，我在得物平台上买成390多元，穿了一次发现磨脚就打算把它处理掉。在2021年7月挂到95分App平台以269元的价格销售，挂了快2个月，还是没有卖出去。然后我就打算退回来，结果退仓要收30块的快递费，当初发过去也是支付了30元快递费，然后平台还要收近百元的仓储费（按100元计算）。”

王女士给记者算了一笔账：售价269元，销售成本130元（30元快递费，100元仓储费），实际到手139元。如果选择退仓，我相当于总共支付550元（390元+二手销售成本130元+30元快递费）。“这么一算，我就索性不要了，随后就把95分App从手机上卸载。”

王女士表示：“4月17日这天，我收到平台发来的消息称，这双鞋已经卖掉了。怀着好奇心，我就下载登录95分App看看，到底能有多少收益。因为我在寄售期间从来没有收到过任何消息提示，产生仓储费问题。但我估计会很高，便很好奇看看，令人想不到的是，这双鞋4月17日以269元卖出，我的收益为0元。”

记者从王女士展示的截图看到，鞋子售价269元，上架时间为2021年9月16日，平台服务费361.18元，其中仓储费300元（已寄存635天），预计到手0元。王女士向记者坦言：“平台规则里的一些条款，看起来也没有太大问题，属于不用是真的不清楚，根本就不知道这个费用怎么收的，感觉莫名其妙。”

帖子发出来后，平台工作人员主动联系补偿40元，被王女士婉言谢绝。“平台问我对这个处理方式是不是有意见，我说‘没有’，主要是一直打来电话非常烦，谁家也不缺那40元钱。”王女士告诉记者。

4月19日，记者以消费者身份拨打95分App公司热线电话，客服回应，王女士的情况属实，对于上不封顶的疑问，客服表示：“目前寄售订单是没有相关的（封顶）规则的，就是说您挂多长时间，我们就正常收取仓储费，就是按照30天每件15元收取。”对于能不能有一个封顶的机制的建议，客服回应：“将去反馈一下。”

来源 | 上游新闻

责编 | 谢哲

编辑：谢哲

来源：上游新闻