说到中东,我们往往会想到漫天黄沙和封建保守,但是hibobi创始人黄飞龙却看到了当地极高的出生率、高客单价、多金和开放的政策。
hibobi选择中东市场为主要阵地,首先因为这里的需求较大。中东地区拥有超过4亿的人口,人均GDP超过2万美元,人均可支配收入也较高。此外,中东家庭结构大,具有巨大的人口红利。当地的生育率一直保持较高水平,沙特阿拉伯、阿联酋平均每户家庭人口可超过5人,整体市场规模不输于欧美地区。由于当地的轻工业发展相对不足且无供应链,主要依靠进口,因此中东地区对中国品牌出海是一个极大的契机。
另外,中东地区的整体人口结构呈现年轻化,30岁以下的人口约占70%,消费意愿强烈,对于新鲜事物的接受力更强,热衷于线上购物、跨境购物的形式。该地区的电商平均客单价可达到150美元,而沙特阿拉伯、阿联酋的客单价更是高于美国。因此,中东市场对于中国卖家来说是一块巨大的“肥肉”,成为了掘金的热土,其中包括本文的主角——hibobi。
Hibobi是杭州嗨宝贝科技有限公司旗下的品牌,成立于2019年5月。主营业务是跨境电商出海B2C,主要以母婴品类为主,帮助中国供应链出海。该品牌已经完成Pre-A轮融资,融资金额达到数百万美元,投资方包括励石创投、零一创投、Orderplus等。
Hibobi拥有完善的线上销售渠道,销售覆盖全球35个国家和地区,主要集中在中东、美洲、东南亚和欧洲地区。目前Hibobi已是中东母婴行业排名前列的品牌。此外,Hibobi已经入驻全球主流电商购物平台,如亚马逊、速卖通、沃尔玛、美客多、noon、shopee、lazada和tiktok等。
Hibobi的团队由一支在母婴行业深耕多年的专业人才组成,团队成员来自阿里、京东、汇量科技等全球知名互联网企业。创始人在母婴产品方面已拥有近10年的经验,曾在唯品会、贝贝网等公司任职,积累了大量的电商运营经验和对母婴赛道的熟悉。此外,团队成员中也有不少中东市场的相关经验,比如BD总监曾在Jollychic任职,UAE地区的负责人在中东有过支付相关的经验。因此,Hibobi决定从中东开始作为首发市场,助力品牌本地化。
许多中国品牌试图在海外市场复制其国内业务,却发现同样的模式在国外行不通。要在中东等市场取得成功,公司需要了解并融入当地文化和偏好。 Hibobi 就是这样的一家公司,它强调本地化是重中之重。公司创始人曾表示,他们建立了高效的产品研究、优化和开发流程,本地团队根据市场趋势提供数据报告。他们的开发团队效率在国内名列前茅。
Hibobi 的员工队伍中有三分之一是专注于数据分析的开发人员。这凸显了算法和数据在整个公司运营中的重要性。通过深入研究数据,Hibobi 可以快速获得有用的见解并高效迭代,从而促进其本地化战略。
Hibobi 还通过建立数据中心并在推出新产品之前与熟悉当地法规和合规性的法律专家合作来最大程度地降低任何潜在风险。
Hibobi 已经在中东地区积累了大约 1000 万注册用户,这主要得益于其本地化策略,专注于 0 至 10 岁儿童的服装。由于该地区的文化和宗教信仰,女孩的服装年龄以上6 或 7 比男孩受到更多限制。这使得婴幼儿服装成为童装中受限最少的子类目,受到海宝比的青睐。这公司还扩展到孕妇必需品、父母服装、玩具、家居用品等产品,库存商品超过 10,000 种,每周新增 500 多种产品。所有产品的折扣从 10% 到 50% 不等。
Hibobi的整体定位是中高端品牌,产品价格在45-100元之间,与PatPat类似。尽管中东地区的平均可支配收入被认为相对较高,但这一价格区间是否会受到其他新兴市场的欢迎还有待观察。 Molly 进行了类似的网络搜索,结果显示访问 Hibobi 的独立网站 hibobi.com 的大多数人来自沙特阿拉伯、墨西哥和菲律宾等国家。
在过去三个月中,该网站平均每月接待 300,000 名独立访问者。它在沙特阿拉伯的育儿类别中排名第四,尽管其排名最近略有下降,此前一直位居前三。
根据数据显示,hibobi的流量来源主要分为自然访问、搜索流量和社交流量,分别占比59.99%、25.2%和10.7%。此外还有少量的外链、邮件营销和未被充分利用的显示广告。其中,付费流量占比73.41%,自然流量占比26.59%。
hibobi的自然搜索流量中,55%来自沙特阿拉伯,付费流量中有57%也来自该地区,这证明hibobi目前的市场布局仍以中东地区为主。有关数据显示,沙特阿拉伯有着全球最高的社媒用户增长率,因此hibobi要在该地区电商渠道站稳脚跟,本地化的社交媒体营销是必不可少的。而hibobi在海外社交媒体平台已经具备一定的品牌影响力,与其在社媒中的有效运营割舍不开。
根据similarweb的数据,hibobi的社媒主要流量渠道来自Facebook、YouTube和Instagram,其中Facebook流量占比高达96.68%。hibobi的社媒账号数据显示,Facebook的关注用户有71.4w,Instagram的关注用户有64.3w。虽然关注用户量差异不大,但可能是由于引流方式不同导致数据上的差异。
hibobi在Facebook上已经打造了自己的品牌小组,并通过这些高质量的种子用户为品牌产品提供更多的想法和建议,为本地化的产品设计提供更多的参考性价值,并加强了品牌与用户之间的互动与黏性。此外,hibobi在发布新品时,会附上相应的产品链接,这也是导致其流量占比高的主要原因。
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