罗冬莲是国家税务总局遂川县税务局第二税务分局副局长、四级主办，她还有另一个身份——“税收营商专员”。
近日，罗冬莲来到地处云岭工业园的吉安市鑫通联电路股份有限公司走访。财务人员曾峰反映：今年4月份，公司通过拍卖形式，向工业园区投资开发有限公司购买了一栋厂房，价款已付，但一直未收到发票。
“企业的难题，就是税收营商专员的大事。”得知这一情况，罗冬莲立即打通电话。经联系得知，原来对方申领的增值税专用发票开票限额最高为十万元，因当时限额已不够，无法及时开出。
第二税务分局立即派出核查小组，对工业园区投资开发有限公司所提出将增值税专用发票最高限额提高至一百万元的申请实地核查，无误后，当天，就领到了百万元限额发票。
“‘税收营商专员’的举动，我们感受到了贴身管家式的服务！”公司负责人说。
杭州白泽建筑劳务有限公司承接了在遂川的吉康改扩建C3标的工程项目，按规定需要办理报验登记并预缴增值税，但企业设在杭州，来回奔波距离远成本高。在接到企业的电话咨询后，税务干部立即开启视频通话，辅导企业通过微信线上提交材料审核，完成跨区报验登记。同时，通过微信拍照付款二维码的方式，成功申报预缴增值税及附加。“待在家里就能申报缴纳外省的税款，现在办税缴费越来越简便了！”企业财务人员郑俊平赞叹道。
据了解，自2022年2月推出“税收营商专员”以来，该局选派91名干部一对一、面对面、点对点对471户经营主体解难纾困，已组织政策解答、资源对接等1500余次，解决问题需求近千项，办理留抵退税326户次、退税金额1.33亿元。制造业缓缴税款惠及纳税人1026户次，缓缴税款6800多万元，已经办理“六税两费”退税31046户次、退税额2800多万元，为111户企业减免“房、土两税”340多万元。
“对企业需要协调解决的困难和需求，精心办、全力办，做到‘件件有着落，事事有回复’。”县税务局党委书记、局长汤晨曦说，“税收营商专员”并非单打独斗，而是“领导包片、干部帮企”，按照小事代办、大事快办、无事不扰的原则，每月主动走访或联系1次以上，帮助解决具体问题，力求宣传辅导到位、精准推送到位、直达快享到位。
一分耕耘一分收获。在开展的全国2022年纳税人缴费人满意度调查中，吉安市遂川县以满意度得分为89.95分，位列省内排名第一、全国排名41位。
“下一步，还将持续深化用心、用情、用力当好经营主体的联络员、宣传员、协调员、代办员”汤晨曦表示。(肖初生 刘祖刚)
