打破以往模式!中山南区街道将选择权交给“快递小哥”
近期,中山市南区街道党建工作办公室工作人员开展了新业态新就业群体调研,在多个快递站点派发了300多份调查问卷,希望通过问卷了解快递员们的需要。5月18日晚上,南区街道根据调查问卷结果在其中一个快递站点举行了党建引领“新”连心 凝“新”聚力促发展——南区街道“骑手月”系列活动暨暖“蜂”集市进站点活动。
“问卷上设置的问题都很实用,大概是问我们‘有什么需求’‘工作中有哪些困难’等,”南区快递员李堂斌回忆说,“我们快递员平时工作比较忙,又因为工作性质需要经常骑着三轮车送快递,因此出行安全很重要。我和同事们大都提了‘想要听一场专业安全教育课’的诉求。”
18日晚上,交警南区中队的交警如期来到活动现场,为60多名快递员上了一堂务实、生动的安全出行教育课。
将选择权交给快递员
南区街道这次活动与以往相比有很大不同,将活动举办时间、地点、形式、内容的选择权从政府移交给快递员。
“这一举动打破了过去由机关部门定时间、定地点举办活动邀请新就业群体参加的模式,一切都由‘快递小哥’们说了算。”南区街道党建工作办公室主任梁丽彬说,创新打造了一条“小哥点单、政府派单、部门接单、小哥评单”的全链条工作机制。
快递员们现场进行应急消防技能演练。
这次,南区街道党建工作办公室联动南区街道应急管理局、中山市人力资源和社会保障局南区分局、市卫生健康局南区分局等部门资源,链接“红色先锋”联建单位资源,以点单派单式志愿服务,让新业态新就业群体需求得到更好满足。
个性化定制服务获点赞
在活动现场,服务集市开始前,主办方组织举办了承诺践诺仪式,快递站点提前定制专属文明服务承诺口号:“汇”聚文明骑手,派“送”千家万户。全体参加活动快递员在《南区汇送先“蜂”骑手 我承诺我践诺》承诺书上签字。
快递员们在《南区汇送先“蜂”骑手 我承诺我践诺》承诺书上签字。
经过前期调研走访,围绕新业态新就业群体在交通安全教育、急救知识技能等方面的需求,南区街道打造了强“蜂”学堂。
课堂上,交警南区中队的交警为快递员们讲解了交通安全教育知识,大家认真观看了交通事故警示视频,还在南区街道社区卫生服务中心工作人员指导下,“手把手”学习应急救护知识、外伤处理方法等,进一步提高知险避险和自我保护能力。
“我们平时也会注意遵守交通法规,这次听完课更加了解到安全的重要性,后面会合理规划配送时间、路线,保证配送安全。”李堂斌说。
现场还开设了暖“蜂”集市,设置了先“蜂”骑手招募、劳动权益保障业务宣传、爱心义剪、爱心义诊、爱心流量包、咖啡和美食体验等13个摊位,让快递员们通过游戏互动、打卡完成任务等方式放松身心,并为完成先“蜂”承诺、强“蜂”学堂、暖“蜂”集市3个打卡任务的快递员发放了解暑应急包,鼓励他们参与到城市基层治理中来。
梁丽彬表示:“下一步,我们将持续推广‘三送’服务进站场工作模式,将政策、技能和服务送进新就业群体工作区域,在‘需求端’和‘供给端’齐发力,让更多服务惠及新就业群体,切实提升新业态新就业群体的获得感、幸福感和融入感。”
【文字】南方+记者 苑世敏
【通讯员】缪向慧
【作者】 苑世敏
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端