企业整装不是趋势，行业整装才是未来！

何为整装？为消费者提供包含硬装、软装、定制、成品、电器等在内的一站式装修服务，是可以真正实现“拎包入住”的装修模式。

整装是当前建材家居企业难度最大的模式。

整装业务对于某一单品类企业，要去整合建材家居全品类的供应链，以及家装业务，而且各个品类都有优秀的企业，甚至在销售体量超过自身的企业，这确实有点难。

2016以来众多建材家居企业相继启动整装业务，从目前现状来看，只有欧派集团的整装业务找到了一点点突破口。

相比其他做整装业务的企业，欧派做对了一件事。

正如4月28日，欧派家居召开2022年年度及2023年第一季度业绩说明会，针对投资者提出“欧派是否亲自下场做装修”一事，欧派家居董事长姚良松首度在正式场合，用“两个无意于”予以了公开回应。

姚良松明确表示：欧派无意于做装修，无意于抢占渠道商利润！当然这也如阿里巴巴当年成立菜鸟集团一样，马云也曾说过他不会做快递一样，我们拭目以待。

欧派集团知道装修不是自己的强项，但他懂得整合，欧派集团整合数千家中小家装企业发展其欧派整合业务，从最近三年欧派家居的财报表现来看，正是得益于欧派在家装市场的战略前瞻和抢先布局。

反观一些企业整装业务重资线下开大店小店，找建材家居代理商、家装企业做整装业务，材料商插入装修业务，家装企业延伸材料供应链，与专业人做专业事的原则背道而驰。

2018年房地产精装盛行，互联网整装业务崛起，瓷砖卫浴等建材的零售市场份额锐减，于是一些建材代理商提出“后精装时代的软装市场”的赛道，我曾考察过北京、南京、长沙、南昌等几个建材大商在当地自建数千平方米甚至上万的软装展厅，目前可以说无一尚存。

因为他们忘记了在当地还有和他们一样优秀，一样盘踞当地几十年的顾家、曲美、芝华仕等软装家居代理商，用你的兴趣或爱好去挑战别人的专业，结果不言而喻。

红塔集团曾推出红塔木业，马可波罗瓷砖也曾推出过马可波罗卫浴，两家各自行业的明星企业也在专业问题上犯过错。

现在建材家居企业纷纷下场去做整装业务，我可以大胆的猜测，企业费钱费力不说，成功是小概率事件，企业整装不是趋势。

哥伦布是一个伟大的航海家，是因为他发现了新大陆，是0到1模式。他带领船队在海上漂泊了两个月，第二天起来看到的仍是茫茫的大海，毫无确定性，心中的迷茫感一次一次的打击着他，而他却又坚定的回过头，向船员们宣布我们马上就到了东方大陆，最终两个月零9天，终于看到了南美新大陆，这就是他的伟大之处。

目前各个企业整装业务如同一叶叶飘在大西洋上的小舟，随时面临大风暴，关键还要拖着沉重的供应链整合。

供应链很重要！！！

乔布斯的接班人为什么是库克？因为库克是供应链管理大师。

他早在IBM工作的十几年中，对库克影响最大的是“JIT准时化生产”模式（Just in Time），这也是库克后来带领苹果取得商业成功的秘诀。

整装对于消费者来说是一个完整的产品，而目前大多数企业整装业务，该企业只是有建材家居某一个品类如瓷砖、卫浴、定制等单一方面优势，“JIT准时化生产”模式讲究的“木桶理论”就需要企业整装业务去补短板，或整合短板，建材家居供应链太长，且其他品类头部品牌企业又太强整合难，其他品类一般产品品质难控，品牌效应还不足。

总之企业整装业务道阻且长，且行且珍惜。

为什么行业的整装却是未来呢！

在评价一个网络系统的价值会涉及网络外部性。

贝尔实验室的罗尔夫斯在研究推广电话时发现一规律，在某一范围居民装有电话越多的地方，电话机越容易销售，于是提出一个观点网络里它的节点个数越多，那么网络的价值就越大。 比如说某地区只有一台电话机，那么价值为0，两台电话机，其价值为2;三台电话机，其价值为6，四台电话机，其价值为12……,当电话机数量达到n的时候，其网络价值是n(n-1),这是几何数增长。

2016年我曾与一家陶瓷企业领导交流，认为其整装业务在家居建材行业只是一个小超市，士多店，带给消费者的仅仅是省心、便利，或许有一点点得性价比。

如果整合的供应链某品类产品都是该企业生产，品牌单一，反而限制了消费者选择。

我曾在《一位家居人写给再站江湖的黄光裕的一封信》中提到，当年亚马逊在自营时期玩具品类经营不佳，在管理团队决定将玩具品类是经营权交给玩具反斗城在平台独家经营，并预付10年定金，后因贝索斯认为该行为违背了亚马逊的经营理念：给消费者无限选择权。为此亚马逊支付玩具反斗城5100万美赔偿。

在我看来整装不是一个平台网络系统，只不过家装公司的升级，或者家居建材代理商的跨界。

不谋全局者，不足以谋一域。

6万亿的家装市场，家装产品品类众多,还涉及施工设计，消费者的需求又如比多样化。

该局确实难，以至于阿里、腾讯联姻红星、居然;百度投资齐家;红杉资本布局土巴兔、绿城电商、东鹏陶瓷等，各路巨头均想在该赛道想有所突破，至今未见成效。 但该局又真的那么难吗?

第一步当然整合高性比的家居建材产品的供应链，以瓷砖为例，数百个品牌，上千家厂家，可我们真的需要那么多吗?好市多COSTCO在整合供应链时，每一个品类的产品，只精选五、六家。

有了好的供应链，我们再整合各地优质的家装公司，他们有了高性价的家居建材产品，报价自然更有竞争力，吸引更多的消费者。

而不是目前一些家装公司自己去组织产品供应链做整装，家居建材代理商去跨界做整装。专业人做专业事，社会分工，协同合作，才能产生更大的价值。

一个网络系统的价值有间接网络外部性特点：家居建材品类数×品类品牌数×家装公司数×消费者，这显然不是一个加法的，如此多的节点形成的网络价值，远非一个企业的整装价值可比，因此看来目前各企业整装业态只是一个过渡。