沙特基础工业公司：以人才构建可持续发展的未来
撰文 | 何涧石
责编 | 彭海燕
数据显示，中国是世界上增长最快的化工市场，增速遥遥领先于其他主要化工品生产国。早在2009年，中国就已成为全球最大的化工品生产国，此后一直保持着领先地位。据麦肯锡预测，到2030年，中国的化工产能将占全球一半。化工行业起源于对包括油、煤、天然气在内的化石原料的创新使用，但要想在未来实现可持续的增长，化工行业转型则势在必行。
作为全球化学品制造领域的领军企业，沙特基础工业公司(SABIC)一直以来都坚持以行业先锋姿态在世界范围内引领可持续发展大潮。2022年，SABIC在全球的净利润达到44.1亿美元、销售收入达到529.2亿美元、总资产达到834.9亿美元。
自20世纪80年代进入中国以来，中国市场已成为SABIC在亚洲不断发展和进行持续性投资的关键及核心推动力。如今，SABIC在大中华区的业务范围遍及17个城市，拥有逾1600名员工。凭借对员工成长发展的投入、以人为本的人力资源政策，SABIC在人才战略和企业文化建设上取得了卓越的成就，并成功荣获“2023中国杰出雇主”认证。SABIC人力资源部执行副总裁阿卜杜勒阿齐兹•阿尔-欧丹 (Abdulaziz Al-Oudan) 接受《中欧商业评论》采访时表示：“作为一家拥有多元化员工团队的跨国公司，SABIC致力于创造开放、包容的职场环境，鼓励员工追求创新、卓越和高效，并不断培养未来可持续发展所需的人才及领导者。”
SABIC人力资源部执行副总裁
阿卜杜勒阿齐兹•阿尔-欧丹
组织变革助力企业可持续发展战略
可持续发展始终是SABIC的核心关注点之一。通过积极开展转型升级，以市场和客户需求为导向创造价值并推动原材料多元化战略，SABIC通过可持续性产品及解决方案的快速迭代，持续巩固行业领先地位。
阿卜杜勒阿齐兹•阿尔-欧丹介绍，为了帮助组织顺利转型升级，SABIC在内部打造灵活且具有韧性的商业模式，不断提升组织韧性。在战略层面，SABIC推出了“新常态”计划，侧重于培养员工应对挑战的能力，从而增强组织韧性，其中包含了三大核心要素——员工福祉、员工学习和发展、与利益相关者的联结。
在员工福祉方面，SABIC不仅为员工日常提供体检、各类保险以及其他福利，还通过在全球范围内开展项目增进员工幸福感。在中国，SABIC推出了EAP在线心理讲座，通过定期组织线上和线下研讨会，鼓励员工就身心健康问题展开交流与讨论，同时设置热线为员工答疑解惑。此外，SABIC还在医疗计划、商业保险和健身等方面向员工提供灵活的选项。
另一方面，训练有素的员工是保障工厂实现安全和可持续运营的关键。为此，SABIC将EHSS（环境可持续性、健康以及安全和安保）核心价值观植入职场文化，保障员工的健康与福祉，保障工厂高标准运营水平。为了提高员工的EHSS意识，SABIC启动了LSR（保命法则）和BSB（基本安全行为）项目。其中，LSR明确了员工在进行特定操作时需要采取的措施，以避免对员工造成身体上的损伤；BSB则为员工提供简明扼要的安全行为提示。此外，SABIC还通过定期的审计和调研来持续改进EHSS管理，确保工厂及时识别出特定问题并采取应对措施。
新冠疫情以来，传统的工作方式被彻底颠覆。为了带领员工更好地应对未来工作的挑战，SABIC开展了一系列项目和举措，帮助管理者和员工间相互协作、及时应对，通过灵活运用相关知识和创新工具提高效率，为全球员工提供支持。其中一个主要举措即混合工作制，SABIC在组织内部推出一站式在线平台“HR One”，员工可以获取从培训到材料申请提交过程中所需的所有相关信息和工具，也为员工申请灵活办公提供了机会。除了“HR One”平台，SABIC还在疫情期间推出了智能化沟通AI小助手“AMBER”，定期收集员工对在SABIC工作体验的反馈，帮助公司更加了解员工所思所想，不断提升员工的归属感。
此外，为了加强员工群体的情感互动，SABIC建立了面向员工的企业微信号“沙特基础阿赫拉”（意为“你好”），并以此为平台联结了大中华区超过1,6000名员工。“通过对‘新常态’的持续推进和优化，SABIC员工的韧性和专注力得到了显著增强，使SABIC能够在不断变化的商业环境中实现可持续发展。”阿卜杜勒阿齐兹•阿尔-欧丹补充道。
构建“可持续发展”的人才发展体系
SABIC坚信，要在全球市场上取得成功，可持续发展必须贯穿于公司的经营方式之中，通过将“可持续发展”理念贯穿于整个企业价值链并与利益相关各方展开合作，才能实现企业和社会的双赢。
员工是企业利益相关者中重要的一部分，在推进可持续增长的道路上，培养和支持人才的发展是关键。因此，SABIC致力于打造可持续的人才团队，为企业的可持续发展打下人才基础。
阿卜杜勒阿齐兹•阿尔-欧丹介绍，为了创造一个鼓励终身学习和长远发展的工作环境，早在十多年前，SABIC就通过成立“SABIC学院”，培养可持续发展的人才。至今，学院已提供6,000多节专业培训课程，在公司业务范围内为SABIC未来的领导人才提供技能培训、个人辅导、个人评估，开展领导力发展项目，支持其学习与成长。此外，SABIC还为人才提供一系列学习工具，包括多媒体在线课程、研讨会、软技能培训等，帮助员工与企业共同实现可持续的成长。
作为SABIC全球重要的增长引擎和战略市场， SABIC中国业务蓬勃发展，对人才的需求也随之旺盛。为此，SABIC致力于增强人才储备，提升SABIC在大中华区的科技创新能力，同时，SABIC也通过积极与各方利益相关者合作，针对本地需求提供定制化的解决方案。据阿卜杜勒阿齐兹•阿尔-欧丹介绍，今年3月，SABIC在中国启动了“NOVA”项目，为一流大学的在校生提供多种实习机会，并进一步帮助SABIC建立人才储备，助力提高SABIC在大中华区的科研技术能力。
SABIC相信，人才是企业最核心的资产，也是实现可持续发展目标最重要的基石。为了让每一位人才都得到充分的个性化发展机会，SABIC还推出了一系列办公制度与线上工具，确保拥有不同文化背景的员工不论身处何地都能随时获取资源。为加速员工成长进程，SABIC推出一项名为“Talk5”的全球倡议，鼓励每位员工留出特定时间回顾、评估和聚焦个人的职业发展。此外，SABIC还为不同的员工群体量身定制职业发展计划。例如，SABIC的青年领导力委员会（SYLC）为年轻人才提供与SABIC领导层交流的平台和参与商业决策的机会，推动企业内部多元组织文化的建立，助力实现商业价值。SABIC还针对女性员工发起了“SHE”（SABIC Women’s Network）项目，助力女性员工提升领导力，建立知名度，增加归属感，实现职业抱负。
通过建立一个具有活力和可持续的人才发展体系，SABIC为业务的可持续发展建立了源源不断的人才供应，从而为业务的长远发展建立了强大的人才护城河。
将可持续发展融入领导力和文化中
多元化的员工群体可以为组织带来无可比拟的思想、创新和解决方案，而多元和包容的企业文化也是企业实现长期增长和可持续发展的坚实基础。因此，SABIC通过打造多元、包容和富有凝聚力的企业文化，激励员工在多元化的工作环境中，不断增强协作和创新。
为此，SABIC推出了提高员工参与度的“U MATTER”项目，并在全球44个城市举办线上和线下活动，通过开展一系列互动性主题活动，丰富员工生活，进而激发员工归属感。此外，由全球、区域领导层定期主持召开的员工大会和圆桌会议，也能让员工及时了解公司业务表现、业务前景、战略重点等信息。
在阿卜杜勒阿齐兹•阿尔-欧丹看来，“U MATTER”不仅仅是一个人力资源项目，还是激励员工发展的绝佳平台。借此平台，SABIC促成了员工和领导层之间的双向交流，推广企业在福利关怀、新常态、员工归属感和战略增长等方面的核心价值。
企业在推动可持续发展战略的落地实施和价值创造过程中，仍面临很大挑战和困惑。其中一个关键原因，是企业领导者仍然没有从传统的领导者思维方式中脱胎出来。阿卜杜勒阿齐兹•阿尔-欧丹认为，除了通过企业文化提升员工的协作和创新精神，SABIC的可持续发展还离不开培养能贯彻SABIC价值观的内部领导人才，帮助SABIC保持敏捷、积极和远见。
为了培养具有影响力并致力于可持续发展的领导者，2017年，SABIC推出了领导力发展模型——SABIC领导力计划（SABIC Leadership Way），围绕“成为人才培养者”、“成为团队协作者”、“成为创新先行者”和“成为卓越成就者”四大原则，鼓励员工“发挥影响力”。同时，秉持“化学成就你我™”理念，SABIC领导力计划围绕公司“激发、参与、创造与实现”四大价值观，为公司培养多元化的人才及包容的领导力文化。
阿卜杜勒阿齐兹•阿尔-欧丹介绍，为了培养员工的协作精神和可持续领导力，SABIC进一步完善核心领导力项目，并开创了一系列针对性举措。其中，亚洲领导力加速计划（ALAP）为加强跨部门的沟通和协作量身定制，通过要求团队协作完成明确目标，帮助提升参与员工的战略敏锐度，展示其领导力、发挥其影响力。此外，授权与赋能项目（Asia Empowerment Project）直接从四大关键领域，即“授权、领导力行为、持续改进和公司文化”四大方面改进员工提出的授权相对较少的情况。SABIC还推出了“共进项目”（Project Endeavor），为有意参与业务部门项目的员工提供丰富的在职发展机会，由公司领导层提供指导，增进跨部门协作，同时更有效地发掘人才。
随着公司在可持续发展方面持续不断的投入，SABIC不仅努力为公司培养未来的领导人才，还致力于为整个化工行业培养引领行业转型的新生领导者，这也成为公司吸引、留住和培养业内顶尖领导人才的关键。
通过将可持续发展的理念融入到企业战略规划和生产经营中，SABIC将可持续发展意识不断渗透于企业文化和人才发展中，以可持续发展领导力，在企业发展过程中实现经济、社会和环境价值的平衡，实现企业和社会共同可持续发展。
