“通过工作人员的‘传经送宝’，不仅解答了我们对知识产权的疑惑，更坚定了我们今后走知识产权强企发展之路的信心，这让我们深深感受到了浔阳区优化营商环境的暖心之举。”5月17日，九江市浔阳区市场监督管理局来到九江市九星运动有限公司展开实地走访，工作人员现场为企业负责人解读了知识产权补助优惠政策，着重讲解了马德里商标申报和商业秘密保护等内容，并就如何强化知识产权创新和保护与企业负责人进行深入交流。
近年来，浔阳区始终把优化营商环境作为推进经济高质量发展的“头号工程”，紧紧盯住“全省作示范、全国走前列”的目标定位，抓实优化营商环境“一号改革工程”各项工作，着力破解优化营商环境过程中的痛点、难点，着力打造政策最优、成本最低、服务最好、办事最快的“四最”营商环境，让企业和企业家“引进来、留得住”，专心、安心、放心地在浔阳投资、发展。
浔阳区政务服务中心
●高站位、全统筹促优化提升
浔阳区委区政府高度重视优化营商环境工作，成立浔阳区营商环境“一号改革工程”工作领导小组，实行书记、区长双组长制；从全区抽调8名干部集中办公，形成优化营商环境工作专班，进一步强化上下联动，形成工作合力。各攻坚任务牵头单位和责任单位也相应成立工作专班，形成一级抓一级、层层抓落实的工作体系。
该区制定《浔阳区强攻“一号改革工程”打造一流营商环境行动方案》，建立区优化营商环境“专项专班”工作推进机制，围绕15项指标，由分管领导亲自抓、牵头单位负责抓、责任部门配合抓，进一步细化了营商环境评价指标相关部门和主要工作责任；根据“省评”反馈重点问题，该区出台了《浔阳区2022年优化营商环境改革任务清单》。
在健全机制方面，该区建立工作推进机制，强化责任落实，定期调度任务完成情况，协调解决重大问题；通过创新考核机制，促进营商环境高质量发展。建立以评促进、以评促优的长效机制。完善营商环境考核机制，扩大考核范围，创新考核方式，规范考核工作。2022年，该区将营商环境单独列为考核项目，作为年终考评中的一项重要工作指标，并建立营商环境奖励机制。
●软环境、硬实力促优化提升
为458家企业办理留抵退税19773.97万元，减免“房土两税”930万元，扩大“六税两费”减征范围663.79万元，54家企业通过“财园信贷通”融资28790万元……去年以来，该区通过退税降费、融资减负、助企帮扶等举措，不断优化营商软环境。
推行企业网格化服务，开展多项帮扶活动。印发《关于开展区四套班子领导入企帮扶走访助企纾困解难活动的实施方案》，按照“周访问、月走访”的工作要求，建立企业帮扶机制，由区四套班子领导挂点走访215家规上企业，“一对一”精准帮扶。各街道对全区登记注册的2.6万个经营主体快速进行逐一排查核对，安排进行一对多“网格化”帮扶。2022年，该区走访经营主体共计28658个，收集企业诉求1608件，办理解决企业诉求1595件，诉求办结率99.1%；收集企业困难问题和意见建议共51个，已办结51个，办结率100%。
推进“企业诉求集中办理月”活动，建立健全企业诉求清单台账和跟踪督办机制。全区收集企业诉求共1050条，已办理完成1046个，办结率99.6%。
编印《浔阳区惠企政策资料汇编（二）》，印发《企业服务手册》，向全区帮扶责任单位发放，进一步规范和细化企业帮扶工作制度，落实“每周一走访、每月一调度、每季一通报，半年督查、年终考评”推进机制，切实解决企业发展遇到的痛点、难点、堵点问题，为企业发展创造更优环境。
●重创新、增效能促优化提升
打造投资兴业热土，让“很难办”“多次办”“办不成”成为“过去式”。近年来，浔阳区积极创新“亮化”，形成了一系列特色亮点。
加强“浔政问策导航器”惠企服务平台运维升级和宣传推广。该区制定下发了《“浔政问策导航器”服务平台运行管理办法》。从平台优化、用户推广、政策归集、业务培训、对外链接、目标考核等七个方面对日常工作作了明确的要求，确保平台实现常态化管理。围绕平台注册和功能使用，先后组织5期业务知识培训班，参加培训的企业超200家，真正实现政策找企、智能匹配、一秒推送。
推行“浔阳政商通”小程序促进非公企业维权服务工作发展。区工商联运用“互联网+”现代化技术，创新建立面向非公有制企业、商协会和非公有制经济人士的智慧服务平台。做到维权服务便捷化，实现服务全程可视化，推动数据分析智能化。探索推行集法律援助、金融咨询、诉求建议、进度查询等功能于一体的“浔阳政商通”小程序，大力推行“全域一体、掌上通办”，推进维权服务便捷化发展，努力实现非公有制企业维权服务“最多跑一次”甚至“一次不跑”目标。
打造九江市首个食品小作坊集中加工区。该食品小作坊集中加工区位于浔阳区滨江东路上的九江中铁九桥公司内，以生产豆腐、豆皮、豆泡、酱干等豆制品为主。该集中加工区内已有12户豆制品食品小作坊。目前，该食品小作坊集中加工区使用面积为1400平方米，后期会进一步扩容，扩容后可达到2000平方米，将可容纳20余户食品小作坊。
●优服务、暖人心促优化提升
九江市齐鑫化工有限公司是浔阳区一家销售和充装化工产品的化工企业。近年来，该企业因扩大生产线，开始为移动式压力容器充装许可证着手准备，可是要完善到什么程度才能符合充装许可条件，公司负责人一时“吃不准”。浔阳区市场监督管理局了解这一情况后，主动对接、上门服务，邀请九江市市场监督管理局和企业挂点领导现场指导企业开展移动式压力容器充装许可工作。
据悉，这是浔阳区优化政务服务的一个缩影。去年以来，该区积极谋划高标准打造政务服务大厅，新政务服务大厅采取租赁方式进行重新改造升级。该项目涉及总面积约7000平方米，投资额为3600万元，于2022年10月开工，2023年3月底基本完工，2023年4月17日整体搬迁入驻办公，设置医保、社保、税务、商事登记、不动产登记、通用综合窗口、24小时自助服务区等专区，共有窗口78个、窗口工作人员100余人。目前，该政务服务大厅正在与各相关单位对接，逐步实现全区27个部门近900项依申请政务服务事项进驻中心，基本完成“只进一扇门，办成所有事”的“一门式”服务。
浔阳区城市风貌
在优化法治化营商环境领域，该区出台《优化法治化营商环境十五条》等一系列硬举措，不断优化营商“软环境”。实行网上立案容缺受理机制，在法院诉讼服务大厅设立“涉企”案件绿色通道，让信息多跑路、群众少跑腿。在浔城多元调解服务中心，该区设立法院工作室和巡回法庭，以一站式诉讼服务中心建设保障一站式多元解纷，打造现代化诉讼服务体系，促进商事纠纷及时、高效化解。
文／陈远路
编辑：许佳慧
编审：陈远路
监制：游静
