鸡西市五措施打造投资顺心营商环境培育投资兴业沃土

中新网黑龙江新闻5月26日电(郑钧月) 营商环境好坏，服务企业的效能是最直观的体现，鸡西市解放思想，强化营商环境意识，聚焦畅通要素供给渠道，着力解决企业所急所想所盼，施展“五招”培育投资兴业沃土，提升企业家归属感。

一、建成投资者之家，成为招商引资企业“总管家”

以微信群、电话问需、座谈等方式对接投资者，解决建设到投产、投产到运营中出现的问题；吸收计算机、金融、法律、畜牧等各类专业人才为投资者之家成员，为项目单位提供多元化服务；实施投资者之家与工程建设审批专区、首贷续贷中心、企业投诉中心、12345政企直通车等联动，解决企业多方面需求。投资者之家成立以来，协同相关单位主动上门服务，为黑龙江立科材料有限公司办理竣工验收，办理不动产登记，协助融资，解决项目单位燃眉之急；联合住建局、自规局主动上门帮助鸡西哈工新能源材料有限公司理顺办理不动产证的相关手续；采用容缺受理方式，帮助麻山多凌新材料科技有限公司办理不动产证书，得到企业认可。

二、建成投资项目专区，成为招商引资企业“总平台”

专区在工程建设项目审批专区的基础上，采取“帮办、领办、带办”方式，解决企业在审批、落地建设、投产运营等关键节点的关键问题，专区补齐要素供给，集合人社局、交通局、金融办、银行等投产运营需求为一体，设立综合窗口和服务专员，实行一窗受理，一次办多项事。3月份，审批专区为我市重点招商引资项目黑龙江立科新材料有限公司建设的工业厂房项目、黑龙江贝特瑞新能源科技公司建设的三期办公楼项目等20个单位的建筑许可手续进行了领办帮办，缩短了审批时间。

三、建成供需对接模块，成为招商引资企业“万事通”

围绕“人地钱技数，水电气运工”要素，集合全市各部门服务合力，相关要素保障信息、要素需求解决渠道直接公示，强化要素网上供给能力。聚焦审批要素，推行“工程建设项目审批掌上APP”，掌上跟进审批动态；聚焦土地要素，公示有资质的土地评估所信息，横向比较服务；聚焦人才要素，提供用工发布渠道；聚焦金融要素，多种金融产品同时比较，专业人员远程对接；聚焦科技要素，提供科技项目、科技奖励、科技创新平台等需求；聚焦数据要素，公布全市统计信息，原始性、可供社会化再利用的数据线上查询利用；聚焦水电气热，价格公示一目了然，直达线上报装；聚焦运输要素，汇聚公路、民航和铁路价格咨询，运输渠道任企选。

四、专员面对面解决问题，成为招商引资企业“店小二”

保证项目服务保障质效，大兴调研之风，坚持身子弯下去，建设速度提起来，持续走访全市各县(市)区招商引资在建项目企业103家次，面对面听取项目方需求，对未解决问题持续跟踪。为密山市一家食品油加工生产建设项目解决不动产权登记业务，“店小二”主动上门服务，不动产登记中心第一时间为企业办理不动产权证书，及时解决了企业的办证需求。实地走访虎林市时，项目负责人反映需要产品推广渠道，“店小二”帮助公司做宣传策划，帮助企业做产品推介，并和南方客商签约拓展销路。“店小二”全方位服务鸡东县新能源装备制造和新能源智慧运营运维园区主机制造项目，165天实现了首台风电主机下线。“店小二”帮助恒山鑫利煤矿解决用工紧缺需求，为企业节省新人培训时间和资金，实现来人即上岗，到位即开工。“店小二”成立研讨小组，解决黑龙江中密生物科技有限公司生产原料不足问题，为企业增加万寿菊种植面积2700亩。

五、打造“鸡(极)速办”服务企业直通车，成为服务企业“总客服”

建立健全12345服务企业直通车机制，进一步拓展企业诉求专用渠道，建立企业库、政策库、专家库“三库”，梳理出140余条惠企政策录入政策库，设立咨询解答电话，拓展企业特色服务方式，挖掘服务企业功能，提升12345热线惠企服务能力和水平。积极开展12345热线“品牌创建年”活动，通过创建1个“鸡(极)速办”品牌，聚焦服务企业、方便群众2个重点，围绕提能力、转作风、抓落实3个主题，发挥4个体系作用，深化接诉即办、领导干部走进热线、跟踪问效、协调联动、民情分析5项措施，不断提升我市12345热线服务能力和水平，切实提高企业和群众满意度。2023年以来，高效办结市场主体工单31个，解答市场主体各类咨询问题500余个。(完)