5月30日，南方电网广东清远佛冈供电局正式发文成立优化用电营商环境专班。这是佛冈供电局自去年联合广佛（佛冈）产业园、县发改局成立清远首个用电营商环境联席办公室基础上，又一创新举措。
专班由2名中层干部和1名营销专业人员组成，直接对佛冈供电局主要领导负责，专职负责对接辖区内重点项目、重点企业以及产业园区企业，提供用电全流程的“一站式”服务。
佛冈供电局以营造优质高效透明的用电营商环境，助力佛冈实施“工业强县”战略，打造承接大湾区产业转移的主战场。
聚焦“快”，办电流程再提速
“我们从提出用电申请，到用上电，全程只用了20个工作日，缩短了35%办电时间。”广东省明智彩印科技有限公司位于广佛产业园，该公司办电负责人冯海杰对供电部门的主动服务很是感谢。
今年年初，佛冈县提出“制造业当家”，实现“工业强县”的目标。因此，为企业早送电，促成企业早用电、早生产是供电部门义不容辞的责任，也是当务之急。
佛冈供电局组织人员前往广佛产业园调研，了解园区用电规划。
一直以来，佛冈供电局注重优化电力营商环境，通过制定专项方案、推出“信用办电”等方式，不断加快办电速度，从“等待申请”转变到“主动服务”，对符合条件的用户提供供电方案100%极速答复，为广东材料谷科技孵化器有限公司、高兰德（广东）新材料科技有限公司等21家企业早接电、早用电。
为实现办电流程的再提速，优化用电营商环境专班积极打通用电信息获取渠道，主动获取土地转让、招商引资、园区项目进度等信息，提前做好变电站的布点需求与选址选线，以及10千伏开关站、配电房的预留计划，将供电服务提前快速介入，力争实现“项目等配套”到“配套等项目”的转变。
聚焦“好”，用电服务再升级
“@佛冈供电局，请问佛冈县这边与珠三角的电价政策有什么差异？”在广佛园企业微信群，广东厚达印务科技有限公司办电负责人周渊明向供电局咨询，佛冈供电局工作人员随后进行了详细的解答。
今年，优化用电营商环境专班开启“群聊”模式，加入各园区企业交流群，动态发布电价政策等企业关注的信息，同时对于企业提出的用电问题及时答复，及时解决用电问题，降低客户投诉风险。
“我们通过进驻园区现场办公，直接‘零距离’面对客户，做好‘一站式’服务。”佛冈供电局优化用电营商环境专班组长覃炯聪介绍。工作日时间，专班成员驻点广佛产业园管委会现场办公，直接全流程服务企业客户办电。针对其他园区及重点企业，则提供上门办电服务。
佛冈供电局工作人员上门了解企业用电情况。
对于企业生产对供电可靠性的高要求，佛冈供电局主动服务，当好“电管家”。对广佛产业园所有企业的电工开展设备运维专题培训，指导用户排查线路及设备的安全隐患及缺陷，全方位提升供电可靠性。
聚焦“省”，办电用电成本再下降
广东慕尔印刷有限公司位于广佛产业园，是从珠三角搬迁过来的小微企业。该企业主要生产包装纸制品，生产时段集中在白天的用电峰段及平段，对用电价格等生产成本比较敏感。
受理业扩报装时，佛冈供电局充分了解用户需求后，与其签订了设备代维与光伏发电项目合同。光伏发电项目投产后，每月为该企业节省了用电成本约2万元。
除了大力推广分布式光伏、储能等新兴能源业态，为企业提供多种用能服务，实现“增值”之外，佛冈供电局还根据园区企业用电需求，提前规划完善电网架构，缩短企业接电外线成本。今年1-5月，累计为企业节约接电投资395万元，实现“降本”，让企业用好电，少花钱。
工作人员安装检测设备，更好了解企业用电负荷，做好用电服务。
下一步，佛冈供电局将充分发挥优化用电营商环境专班作用，做实做好佛冈县重点项目、企业以及园区企业的用电全流程服务，从提高办电效率入手，建立内部协调沟通推进机制，让供电服务、规划、建设、验收送电等高效协同，不断提升“获得电力”水平，更好服务佛冈县社会经济高质量发展。
【撰文】罗沅琪
【通讯员】林永光
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【作者】 罗沅琪
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
