#5月财经新势力#马云最早试水互联网,在1998年的北京,他做了一个网上版的《中国黄页》。也许是太超前,无人问津。最后马云留下一句“我还会回来的”,逃离帝都。
1999年,马云和他的十八罗汉凑了50万,在杭州成立阿里巴巴。开公司,养活一群人,50万哪够花。找投资是迫在眉睫的事。
当年,马云头顶还没有光环,找投资的过程就是一个四处碰壁的过程。不过此时显示出马云企业家的素养,他屡战屡败、屡败屡战,终于在四处游说、演讲的过程中,其事迹被台湾的蔡崇信听说。蔡崇信的加入,挽救了阿里巴巴。
拥有耶鲁大学博士头衔和投资银行背景的蔡崇信,很快拉来世界顶级投行高盛的500万美元风险投资。高盛之于襁褓中的阿里,关键不在钱;而在于品牌背书。没有这些人、财、品牌的加持,凭什么在2000年互联网泡沫破灭的生死关头,让孙正义上来就给阿里巴巴2000万美刀。
不同于移动互联网时代不计成本的疯狂砸钱,先垄断再收割的投资逻辑。早期的互联网企业,对盈利还是相当重视的。阿里虽然也有过短暂的盲目扩张,但很快就清醒过来,把盈利推到前台;马云也定了一个小目标:盈利1元钱。
大多数人看到的是2002年,在马云的带领下,阿里实现盈利。大多数人没有看到是,这个盈利是基于马云的一系列前瞻并正确的决策。关键有三。
<一>集中资源,力出一孔
阿里是做电商平台的,做电商也得有自己的平台或者说产品。最开始,阿里设计了十多个产品,采取的是集群策略。很快发现真这么干,可能哪个都做不好,最后就得全军覆没。不到半年,马云就把十多个产品砍到剩下三款;又过几个月,把剩下两个也砍掉,只保留一个,就是鼎鼎大名的《中国供应商》,专注于把中国的中小企业推向国际市场。
<二>台湾经验,打造铁军
台湾人蔡崇信之于阿里,意义过于重大;以至很多人忽略其他的台湾人之于阿里,同样居功至伟。阿里的《中国供应商》,是需要销售人员,去江浙地区一家家工厂上门推销的。绝对是苦差事。改革开放早期,这方面的销售,台湾绝对是大陆的老师。成功学的会销、安利的直销、还有其他各种陌销,几乎都是从台湾引进吸收再创造。正是台湾人李旭辉,为阿里的销售铁军做出巨大贡献。
<三>管理先进,效率一流
阿里的销售铁军,一开始也是十几个人,然后才慢慢壮大的。但是,从一开始阿里在销售管理方面,就注入互联网的基因。互联网为什么能成为高科技的代名词之一,其本质价值何在?当然是能提高工作效率,降低管理成本。
阿里的销售铁军们,大概是中国最早一批接受线上管理的销售人员了。在今天还有很多企业依然通过表格管理销售的时候;二十多年前的阿里,就已经通过网络平台记录每个销售的客户开发、跟进、签约、回款,甚至奖惩了。
正确的产品战略和人才战略,代表先进生产力的管理方法,马云必须成功啊。
马云向资本市场证明:无需外部输血,在残酷的互联网竞争中,阿里也能够活下来。正是因为有了这个坚实的基础,2003年上线的淘宝,在正面PK世界电商巨头eBay的时候,还能继续获得孙正义的力挺,以及雅虎杨致远的巨额投资。
对于阿里巴巴和马云而言,赢得C2C电商之战,才是真正的转折。虽然阿里的《中国供应商》以及由此发展起来的B2B业务盈利状况也很不错,但是平台交易额到达几十亿后就再难突破。反观淘宝和由此派生出的天猫,其平台交易额,轻松达到百亿,跨越千亿,进而突破万亿,仅仅历时九年。
凭借淘宝、天猫、支付宝这三大利器,让阿里有资格成为后三巨头BAT中的一员
而马云也在此过程中,体现了作为企业家的担当,他赌上自己前途命运,推动了支付宝的上线,为打赢与eBay的世纪之战,起到决定性作用。
2014年,阿里巴巴在美国纽约上市,融资250亿美元,成为中国互联网企业,有史以来空前绝后大事件。马云,至此彻底封神。
阿里的前十五年,是马云伟光正的时期,互联网英雄、草根创业榜样、人生导师,各种眼花缭乱的标签,不胜枚举。确实,当年的马云配得起以上任何荣耀。
然而,上帝欲使人灭亡,必先使其疯狂。自此以后,马云和他的阿里巴巴便开启疯狂之路。有迹可循的是在三个方面,成为矛盾焦点。
其一、利用淘宝天猫的平台垄断优势,要求商家“二选一”。该行为,不但让阿里站到商家的对立面,也站到其他电商平台的对立面,从而引起行业公愤。最终2021年,市场监管总局依据《反垄断法》,对阿里处以182.28亿元的巨额罚款。
其二、996福报说,此言论一经网络发酵,立刻把马云自己置于数以亿计广大劳动者的对立面。他在人们心目中奉若神明的导师形象,几乎一夜之间垮塌。不但如此,该言论还引起国家官方媒体《人民日报》的批评。
虽然马云的言论有其特殊语境,但是在经济增长乏力、各行业内卷严重、普通劳动者生存压力山大的宏观背景下,确实不合时宜。
其三、上海外滩金融峰会的不当言论。这个事情就更大了,直接把自己和蚂蚁金服置于国家金融监管的对立面,更严重点说,几乎等同于站到国家对立面。马云此言一出,可谓举国哗然。稍微理智一点儿的人都知道,马云等于自己给他的蚂蚁金服上市直接按下暂停键。
短短几年,马云先后站到:行业的对立面、劳动者的对立面和国家的对立面;三大事件,无一不在诉说“我为资本代言”。
他的创业者、企业家形象,就这样迅速幻化为资本家形象。我们不好揣测马云的心路历程,但是却无比怀念过去的马云以及他的家国情怀:正如2006年,马云曾说,“如果有一天国家需要,我会把支付宝立刻全部送给国家”。我相信当年他的初心真的就是,为社会进步和发展做贡献。只是不知今日,初心安在?