【环球网科技报道】其中,如何快速帮助客户建立全球部署,为卖家提供高可用、高弹性的服务,应对独立站电商客户促销时巨大的流量,SHOPLINE有着自己的独特经验。
作为一家全球零售解决方案公司,SHOPLINE专注于为品牌商家构建基于独立站的零售解决方案,致力于打造覆盖全球的跨境电商生态圈,从建站、流量到支付、物流等方面提供一站式服务,帮助全球品牌卖家建立属于自己的品牌阵地。
SHOPLINE 中国区业务负责人 Jessie Wang
近日,在亚马逊跨境电商大会上,SHOPLINE 中国区业务负责人 Jessie Wang在接受记者采访时介绍,在与亚马逊云科技的合作中,SHOPLINE希望能够更好的满足客户在出海过程中的需求。Jessie Wang表示:“SHOPLINE 为了服务好商家走向全球,需要弹性稳定的基础架构、网络存储、云计算等多种资源支持,而亚马逊云科技的各方面能力都是相对成熟且均衡的。”
据其透露,虽然海外有像亚马逊、eBay等平台,但不同于中国消费者倾向在淘宝、京东、拼多多等平台上挑选产品的习惯,海外消费者更多会通过独立站实现购买,2020年的数据显示,在北美50%的销售是来自独立站。
因此,对于跨境电商企业来说,快速搭建独立站,是出海过程中重要的一个选择。而为了满足客户需求,SHOPLINE选择与亚马逊云科技开展合作,为客户提供出海解决方案。
Jessie Wang告诉记者,在跨境电商尤其是独立站这个细分赛道,时尚类板块占到了半壁江山,排在第二的是3C,第三位是家居、户外。最近一年多,美妆上升速度非常快。今年玩具行业也在慢慢崛起,同时也看到行业越来越细分,比如乐器、模具,有非常多有意思的、深度的供应链在不断地用独立站的方式来经营他们的全球业务。整体细分的品类在不断地垂直渗透,每一个细分领域都有机会做一个小而美的品牌。
而在云技术的加持下,不同领域的需求能够被更快更好的满足。SHOPLINE曾助力国内某淘系服装品牌仅3个月成功打入韩国市场,目前月GMV过百万美元。该客户从国内电商淘系品牌转型,在出海中寻找新的增长点,但团队缺乏独立站运营经验和海外市场洞察,起步艰难。
基于亚马逊云科技,SHOPLINE专业KA团队指导它快速搭建品牌独立站,并提供海外市场洞察报告,帮助挖掘都市女装利基日韩市场,使用SHOPLINE Markets逐步渗透东南亚、欧美市场。同时,借助SHOPLINE广告团队诊断广告投放问题,实现精准投放。该客户从2022年8月开始建站,到11月的时候已经成功进入韩国都市女装市场,目前月GMV更是超过了百万美元的体量。
值得关注的是,依托亚马逊云科技的技术支持,SHOPLINE在全球快速选址、进行拓展,产品部署周期从6个月缩减至1个月。在亚马逊云科技的帮助下,SHOPLINE还实现了多维度成本削减。
同时,SHOPLINE风控审核服务,使用亚马逊云科技自研面向机器学习推理芯片Amazon Inferentia 加速推理流程,带来性价比超过50%综合提升,更高性能更低成本帮助卖家做好预判。利用人工智能服务加快对智能标签、人群画像的快速分析,SHOPLINE能够帮助卖家实现精准投放,更好实现数字化建站。
亚马逊云科技每个服务均提供统一的交付标准,帮助SHOPLINE规避自建过程中遇到的版本不一致、架构不一致、监控告警遗漏等问题,运维体系更简单,使 SHOPLINE可专注于上层业务的建设与发展。
“亚马逊云科技拥有广泛而丰富的云服务体系,能够提供端到端的交付能力,满足SHOPLINE复杂、多元的业务需求。此外,亚马逊云科技持续引领业界技术发展,赋能SHOPLINE为商家多平台风控预判,多渠道打通流量,实现商家在安全合规的基础上实现业务出海。”Jessie Wang说道。
据了解,SHOPLINE已经自研了一套亚马逊云科技竞价实例的管理后台,包括竞价实例的回收信号监测、竞价实例单价波动,云主机回收率等等,通过历史数据的分析做出当下最优选择,即选择最稳定,价格最优惠的竞价实例,降低SHOPLINE资源成本。
SHOPLINE与亚马逊云科技也在未来也将在全球技术支持、创新合作、APN伙伴生态上有更加深入、更加紧密的合作,帮助中国乃至其它国家的本地化用户实现全球销售。
目前,SHOPLINE已服务全球50万卖家,在2022年辐射全球超过15亿消费者。SHOPLINE中国区业务所服务的客户包括Aukey、Linsy、Meawow等知名品牌商。在全球市场,还有一些全球顶级的零售品牌商也是他们的客户。