@沈阳人 “6·18”快乐购物,这份消费提示请收好
进入6月,很多人开启了网购、排队取快递模式,你最近购物了吗?
随着“6·18电商大促”临近,网购消费进入高峰期,各大电商平台疯狂促销,广大消费者火热囤货。日前,市市场监管局、市消协通过本报发布“6·18”网络消费提示,引导消费者在“6·18”购物高峰时段谨慎选择、理性消费。
“6·18”即将来到,消费者购物热情高涨。主任记者 李浩摄
直播带货渐成“重头戏”
合理选择主体,提升网购满意度
如今网购方式越来越多,更多人喜欢“直播带货”方式,喜欢蹲在直播间购买各式商品。对此,市市场监管局、市消协提醒消费者需合理选择销售主体,尽量选择规模较大、信誉良好,得到社会认可并具有一定社会影响力的电商平台,以此提升网购的满意度。
要从证照公示情况、企业规模、信誉度、成交记录、评价详情、售后服务、退换货服务等多方面进行评估,货比三家选择网店或电商企业。要仔细了解平台或商家的促销规则、售后规则等。
同时,要加强信息防护,不要随意登录陌生网站,不要点击不明链接等,购物时要增强安全支付意识,要通过正规的第三方支付平台付款,对要求直接转账、扫码支付,或诱导提供银行账号、密码、验证码等情况要提高警惕。交易中尽量不预留真实个人信息,不要轻易参与抽奖活动,不轻信中奖信息。
众多促销花样“迷人眼”
按需理性消费,增强购物获得感
下单时你是否遇到过附有“顺手买1件”的链接?是否因便宜就多买了一件原本不一定需要的商品呢?面对类似的花样促销,提醒消费者要按需理性消费,避免冲动,结合自身实际需求选购商品,提防价格陷阱。通过对线上线下或与其他电商比较,价格跟正常情况相比过于悬殊的商品或未明确优惠时限的,不要盲从轻信,更不要被所谓的打折让利所诱惑。要小心虚假宣传,多方了解商品信息,多与商家沟通确认,多看买家评价,尤其是负面评价,对于预付定金的商品,要谨慎下单。
满减“凑单”,不小心买“鸡肋”
仔细查验商品,降低退换风险
促销期间,很多商家推出满额减免等优惠,推出购物“凑单”功能。你是否有过为了获得更多优惠而去凑单,结果不小心买到一些并不需要的商品,或质量不过关的商品,事后面临退货难等问题呢?
对此,市市场监管局、市消协提醒消费者,不要因优惠促销、凑单等原因囤积过多商品造成浪费。并尽量选择提供运费险的商家或商品,降低退货时承担运费的风险。对网购商品,尤其是大件、贵重商品,要确保当面查验确认完好无损并符合约定后再签收,如有破损,要当场拒签并拍照留证。
同时,注意保留好购物证据,提高维权成功率。注意提前了解退换货政策,保存好购物发票、聊天记录、订单信息、支付信息、促销截图、运费保险等相关凭证。聊天记录或支付软件一定要用交易平台官方软件,防止出现纠纷时不能有效举证。
发生消费纠纷,要及时联系平台或商家协商处理,协商不成可以向平台或商家所在地市场监管部门、消协组织进行举报投诉,也可在全国12315平台进行投诉举报,积极维护自身的合法权益。
沈阳日报、沈报全媒体记者:王晓婷
编辑:王沛霆
责任编辑:张红军