县住房公积金中心:开展业务培训 提升服务效能
湖南日报·新湖南客户端6月26日讯(通讯员 徐淑萍)为进一步深化“放管服”改革,优化营商环境,提升工作人员业务水平和服务效能,6月25日,常德市住房公积金管理中心临澧管理部召开业务培训暨交流会,培训采取学习细则原文、结合岗位操作实例交流等方式进行。
会上,管理部负责人领学新修订的《常德市住房公积金管理中心缴存、提取和委托贷款业务操作细则》,针对业务人员从业时间长短不一、对政策理解程度不同等情况,聚焦实际操作中可能遇到的各类问题,新老细则区别进行交流讨论,认真分析业务办理过程中的疑点、难点及需要注意的问题,对业务办理基本规定、操作流程及要件进行规范和统一。
此次培训进一步加深了管理部干部职工对公积金相关政策的理解,增强了干部职工业务水平和服务能力,为准确把握业务操作要点、提升服务效能奠定了坚实的基础。
下一步,临澧管理部将不断提升业务质量和服务水平,为缴存职工及单位提供更高效、更便捷、更优质的服务,不断增强人民群众的满意度和幸福感。