企业应对世界产生积极影响

当苹果公司的第一款智能手机进入市场，世界变得更加美好，数以百万计的人们得以通过智能手机，获得娱乐、互相交流和激发创造力的机会。同样，当特斯拉开始推广电动汽车，新的市场趋势应运而生，迫使其他行业优先考虑与电动汽车有关的规划，从而加速了世界向可持续能源的过渡进程。

毋庸置疑，企业可以在盈利的同时对世界产生积极影响。然而，我们必须明白，如果在盈利的同时，公司留下了负面的足迹，这种积极影响便荡然无存了。结果并不能为手段正名。例如，一家公司承诺时尚大众化，却仍以不道德（这在社会学角度被视为不可持续）的方式生产产品，最终必将无法对世界产生正面影响。只有社会和环境方面以可持续方式开展业务的组织，才能称之为产生了积极影响。当然，为了使这一切成为可能，特别是为了使公司实现经济可持续发展，拥有良好的、能为客户增值的产品或服务至关重要。

事实上，根据麦肯锡的数据，具有长期价值创造理念的目标驱动型企业比传统企业多创造47%的收入。另外，87%的高管认为，如果公司将目标的优先级置于利润之前，长期来看，会取得更佳的表现。公司可以通过在不同层级的实践，对世界产生真正的积极影响，同时还能赚取利润。为了达到更高的层级，必须先覆盖较低的层级，正如马斯洛的人类需求金字塔。这就是我所言的“积极影响金字塔（或五P金字塔）”。组织的基础层，即第一个P，是产品（product）。产品必须品质优良，能为市场增加价值，进而促使公司进入下一个层级，即利润（profit），以实现公司经济的可持续发展。至此，公司的可持续发展必须扩展至惠及整个社会、人类（people）和地球（planet）。最后是目标（purpose），这个内部元素是公司对世界产生积极影响的指南。

目标对任何组织和个人都至关重要，描述了他们为何行事的原因。目标应该是探讨一个更好的世界，而非公司本身。与目标一道，我们还需要愿景（组织希望在未来变成的样子）和使命（如何实现愿景）。因此，目标、愿景和使命是定义一个组织身份的关键要素。

越来越多的公司开始定义和传播他们的目标，即他们存在的原因和他们希望对世界产生的积极影响。苹果公司的目标是“提高人们的创造力”，特斯拉的目标是“加速世界向可持续能源的过渡”，巴塔哥尼亚公司的目的是“保护地球”；所有这些组织都围绕着他们的目标实施整体战略，包括所有的产品和服务。为了做到这一点，他们发起了不同类型的倡议、分享他们的目标。事实上，“目标现象”正在不断扩大。组织正在成为或连接目标驱动的生态系统，使他们能够在多个市场和多种行业获得机遇。

与那些只关注经济成果的公司相比，目标驱动的公司具有更大的全局潜力。毕竟，正如彼得·戴曼迪斯（Peter Diamandis）常说的，世上最大的难题也是世上最大的市场机遇。这尤其适用于新企业和初创企业，因为那些一开始就有明确目标的企业更容易生存和实现目标。

例如，苹果公司不再是一家计算机公司，而是以其目标为中心，创造了一系列属于不同行业的产品和服务（计算机、电话、软件应用程序、人工智能助手等），以各种方式为其目标服务。

特斯拉也不仅仅是一家汽车公司，而是一个目标驱动的生态系统，围绕自己的目标创造了一系列产品和服务（电动汽车、电池、太阳能电池板、应用程序等）。这正是特斯拉的市值大于其竞争对手之和的原因。特斯拉已经攀升到积极影响金字塔的顶端，获得了大量的机遇。

然而，公司应该如何识别和利用这类机遇呢？这不再是一个开发新技术的问题，甚至也不是创新的问题。关键是思维方式的进步。领导团队必须学会以一种全新和不同的方式来看待世界和公司的项目。然而，这非常艰难，而且往往无章可循。

不过，请勿错失，组织和个人的发展正推动企业将世界变得越来越好。我们已经进入了积极影响的时代。苹果、特斯拉、巴塔哥尼亚和其他许多公司的案例研究都清楚地表明了这一点。当下，领导团队更要关注改善世界和经济可行性的结点。

回到标题最初提出的问题，关键点不是企业能否在改变世界的同时盈利，因为我们从一开始就明确了其可能性。我们必须明白的是，让初创企业和成熟组织对世界产生积极影响，可能是促进业务增长的最好策略。

文章作者为西班牙IE大学教授Francisco Palao。