小众的情感需求撬不动二手书交易的大生意？

日前，二手书交易平台多抓鱼宣布其在北京唯一一家线下门店闭店的消息。开业仅一年半便要仓促关闭，个中理由，官方只用了“挣的钱全部交了房租”来解释。在实体书店命运多舛的今天，多抓鱼仍给我们观察实体书店命运、探索其出路提供了一个不太一样的案例，其不同之处在于在实体书店之外，其最主要的功能还是二手书交易。

在移动阅读盛行的今天，纸质书在无数阅读爱好者心中仍然占有一席之地。然而，具有一定体积和重量的纸质书难免占据空间，每每成为搬家或清理空间时的负担，如何处理二手书也成了横亘在书友面前的问题。

作为国内二手书交易的代表性线上平台，多抓鱼的二手书交易模式源于日本的二手书连锁店“BOOKOFF”，支撑其持续运转三十多年、门店开到1000多家的核心盈利模式是一折收，五折卖，中间属于开店成本和盈利空间。

多抓鱼施展这一模式的主要场地是互联网平台，平台从用户那里收购旧书，进行翻新处理，再定价卖给有需求的用户，其中买与卖环节的议价权完全由平台掌握。不同于“BOOKOFF”的固定比例，多抓鱼的定价模式一直极具争议性。以二手书为例，平台根据原始价格、供需情况、完好程度浮动定价，然而经常出现低价收书、高价出售的情况。网上不乏有人反馈，原价九十多块钱的书，只能卖个十块钱；而在经过一番回收处理后，买二手书甚至还不如网购新书来得实惠。经常出现的情况是买卖双方都不满意。

面对这一争议，官方客服曾回应：回收中间环节需要付出仓储物流、清洁消毒、审核鉴定等成本，同时还要承担卖不掉的风险，因此买卖中间会有差价。但将这部分成本嫁接给消费者，仍让很多人无法接受。毕竟，买旧书的目的大多还是为了更低成本地收到中意的书籍，性价比是绕不开的考量因素。

与一般二手书交易平台强调的便宜实惠不同，自创立之初，多抓鱼凸显的是循环概念，在买卖二手书之间传递美好的价值，营造良好的社区氛围。创始人更是直言，“BOOKOFF”和豆瓣共同构成了其产品模式。因此，自创立之初，多抓鱼就带着一股文青格调。而今，当性价比一项所占比重逐渐被压缩时，情怀的吸引力也不同以往，甚至被质疑为“披着情怀外衣的商人”，其所包装的格调、情怀，越来越不能让人心甘情愿地为之买单。

说到底，用小众的情感需求撬动二手书交易的大生意，实在很难具备持久性。从这次闭店，也能看出这种质疑的延续。在宣布6月30日闭店时，店方以“最后的狂欢”为名，设置了购买门票的入店门槛，工作日票价两元，休息日票价十元。这一举动被店方解释为控制人流和凑点搬家费，但在消费者那里被解读为“关店之前还要割最后一茬韭菜”。

从已有的信息来看，多抓鱼并没有停下经营实体书店的探索，但经过此次闭店，从业者或许需要放下执念，回到最本质的商业逻辑上思考生意的存续问题，在小众优势和大众消费之间寻找到自己的立足点。（大众日报客户额记者 李梦馨 报道）