红网时刻新闻6月30日讯(通讯员 贺淡)6月27至28日,中国石化长沙石油分公司举办零售条线岗位技能竞赛暨技术比武初赛。经过初选,共有来自7家县直分公司的14支队伍55人参加比赛。
竞赛采用了“练兵+竞赛”“理论+实操”“团体+个人”“线上+线下”多种模式,通过理论考试、规范服务及专业技能比拼等多轮角逐,评选出优秀团队及个人。理论考试题型题量丰富,内容涵盖了企业文化、形象管理、营销管理、风险防控、数质量管理、新能源等相关知识。实操考试主要检验零售条线人员的实践水平,包括视频纠错、场景化经营分析、应急预案演练、加油服务六步法、油品接卸等方面。
此次比赛旨在营造比学赶帮超的浓厚氛围,展示零售条线人员的理论功底、专业技能和团队风采,强化全员综合素质,从而优化客户体验,提高客户满意度。