朋友们好,我是小楠。现在是科技非常发达的时代,手机也随着时代时代的发展,出现了非常多的功能,其中手机银行就已经成为了人们生活中不可缺少的一部分,当去银行开通手机银行业务时,工作人员都会非常的热情,然而你不知道的是,他们热情的背后藏着你不知道的内情。
手机银行的出现方便了人们的生活,但是在办理的时候还是需要到线下的银行来进行办理,细心的朋友会发现,当你走进银行的时候,只要你说出是开通手机银行,那么工作人员都会非常热心地接待你,但其实他们的热心是有隐情的!
工作人员热情的原因:
一、 完成指标
很多银行为了提高用户的数量,工作人员会被要求每个月完成一定数量的手机银行开通任务,这是因为现在手机银行的普及和推广是银行拉到客户的目标之一,可以通过增加手机银行用户数量得到更多的自助服务,减少人力成本。
所以当有人主动走进银行说,要开通手机银行服务的话,工作人员非常热情接待的,其中一个原因是他们可以完成上级领导交代的每月指标,这样就可以避免自己被扣掉工资。
二、 获得提成
银行工作人员在接待需要开通手机银行的顾客时,可以趁机会向客户介绍各种金融产品,特别是大家近几年来最追捧的理财产品,如果成功办理了这些金融产品的话,那么工作人员相对可以获得一些佣金或者是奖励的这样就可以增加他们的收入。
而且一些银行在对手机银行的部分操作中会收取一定的手续费,比如说大额的转账,或者是跨行转账的这些都要收取相关的手续费。那么银行工作人员在帮助客户开通手机银行后,客户使用手机银行进行这些操作时就可以对该工作人员带来一定的手续费收入。
开通手机银行的好处:
1、 更便捷。刚开通了手机银行之后,我们可以随时随地地对自己所办理的银行卡进行业务的操作,不需要到线下的银行来办理,这样可以为我们节省非常多的时间。
2、 更安全。现在手机银行都采取了多重安全的措施,不仅有密码识别,还可以用指纹或者是刷脸的功能,来保障我们的账户安全,并且银行也会不断地对手机银行App安全系统进行升级,这样可以防范各种网络诈骗的行为。
总结:帮我们去银行办理手机银行服务的时候,工作人员之所以会热情地接待,这是因为在办理的过程当中,工作人员可以完成相关的任务指标,还能获得额外的收入。