最近,J.D. Power发布了2023中国新能源汽车质量研究,结果显示:整体质量问题数为173 PP100,相比2022年增加了21,其中,设计缺陷和新能源特有问题所占比例增加。这和我们之前分享过的,J.D. Power美国市场新能源车问题增加的趋势相同。
具体来看,车内异味和胎噪过大,连续5年成为质量头部问题。同时,中型SUV市场,是纯电与插混竞争最激烈的区间,前者动力方面质量表现更佳;后者则是在驾驶体验、空调和座椅等基础问题上,表现更好。
细分类别方面,小型纯电动市场,得分最高的是零跑T03,最低为长安Lumin;紧凑纯电得分最高为哪吒U,最低为东风风神E70;中型纯电轿车得分最高为小鹏P5,最低为红旗E-QM5;中/大型纯电SUV得分最高为大众ID.4 X,最低为比亚迪宋PLUS;豪华纯电,得分最高的是蔚来ES6,最低为蔚来ES7;主流插混,得分最高为问界M5,最低为理想L8。
同时,根据各细分市场的平均分汇总,50款车中,超过平均分达标的车型只有一半左右。报告涉及的研究项目包括:车身外观、车身内装、驾驶体验、配置/操控系统/仪表板、信息娱乐系统、空调、座椅、动力总成、驾驶辅助和电池/充电等十大类别,共计236个问题点。
综合来说,随着新能源渗透率的不断提升,说明消费者对这类车的购买需求正在增强,但在加速推出新车的同时,同比增加的质量问题,还是相当值得注意的。
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