文:懂车帝原创 李德喆
[懂车帝原创 行业] 7月4日,由中国汽车流通协会举办的2023中国二手车大会在成都举行。在当天上午举行的行业发展论坛上,懂车帝二手车业务负责人赵志峰就平台用户数据情况以及平台未来发展进行介绍。
懂车帝二手车业务负责人赵志峰
赵志峰表示,用户对二手车关注度持续提升,从去年的情况来看,浏览汽车用户有超过七成都在关注二手车,其中有30%的用户深度关注二手车。从公布的数据来看,除了北上广深和新一线城市,三到五线城市对二手车的关注度也在持续增长。从地区来看,成都、广州、北京位居二手车用户数量前三名。
。从公布的数据来看,除了北上广深和新一线城市,三到五线城市对二手车的关注度也在持续增长
赵志峰说:通过这一趋势可以看出,当越来越多的用户习惯从线上查询二手车时,说明行业整体处于向好发展阶段。因为通过线上的形式可以提升用户了解二手车的效率,同时能降低用户成本。例如,用户可以在家里充分了解到周边城市的二手车车源情况。
30岁以下用户对二手车的关注程度已经超过一半
另一大趋势是,关注二手车的用户越来越年轻化。过去的几年间,30岁以下用户对二手车的关注程度已经超过一半。赵志峰谈到,如何更好地服务年轻用户,也是整个行业需要共同面对的课题。当然,当客户越来越年轻的时候,也说明行业发展正在向好。据了解,从懂车帝二手车和抖音二手车端来看,二手车兴趣用户达1.47亿,从产品和分发能力的提升来看,懂车帝线索的增长远大于用户增长。
赵志峰表示,如何能更好地服务用户,是懂车帝持续研究和努力的方向。通过平台上用户行为分析来看,用户选购二手车时主要有四个核心需求:一是更清晰地了解一辆车;二是更快捷地找到一辆车;三是更放心地挑选一辆车;四是更省心地买到一辆车。据悉,为了能让用户放心挑选二手车,懂车帝和抖音建立了统一车源治理规范。重点是对虚假资源进行打压,这也得到了协会方面的大力支持和帮助。
用户了解二手车的渠道
赵志峰还谈到,懂车帝和抖音二手车已经进入到车源运营和内容运营双时代。越来越多的用户喜欢通过短视频和直播了解二手车,懂车帝也会大力投入内容生态建设。从过去一年的数据来看,抖音和懂车帝内容保持前十增长,懂车帝内容量较过去增长了2.5倍,抖音阅读量也增长了1.8倍。
最后,他强调,懂车帝一开始进入二手车行业,初心就是让更多的人知道二手车值得买,让更多的人放心买二手车,帮助诚信经营商家得到更好地发展,从而让整个二手车行业变得越来越好。