商务部开启“暑假消费季” 疫情后首个暑假等待孩子到来

本报记者 索寒雪 北京报道

“我们在等孩子们来玩，希望他们暑假作业早点做完。”宏村一家民宿负责人向记者表示，还有部分空房。

全国各地的中小学已经陆续放暑假，学生们也开启了暑假模式。

疫情后的第一个暑假，各个部委和地方政府都在加紧部署，加大补贴力度，力争抓住暑假消费旺季，带动多元消费。

“暑假消费季”是商务部“2023消费提振年”的重要内容，商务部将结合暑期消费旺季，组织举办各类消费促进活动，更好满足居民消夏避暑、房车露营、休闲旅游、夜间消费、欢度暑假等多元消费需求。活动将持续至8月底，其间，商务部将组织各地举办北京“夜京城”、江苏“苏新消费·夏夜生活”、浙江“暑期来消费”、青岛国际啤酒节等重点活动，有关商协会也将推出形式多样、亮点纷呈的配套活动。

等待孩子们的暑假

18岁以下未成年免票——黄山展开了暑假新一期的促销活动。在暑假正式开始的前一天，黄山预约人数迅速攀升到1.5万人。

“黄山人数到了3万人，才是旺季来临。”黄山出租车司机张师傅向记者介绍，按照去年的态势，很快就要进入到旅游旺季。张师傅有一个本地司机的微信群，如果有客人需要包车，他也会和其他同行分享。

目前黄山景区实行的18岁以下未成年人免票活动非常值得期待，张师傅表示：“前不久还有活动是全部景点免票，这种优惠活动对经济帮助很大。”他指了指周边的公路说，这里停满了车，很多景点的停车场都是满的。

目前，黄山旅行包车的价格相对往年峰值价格较低。高铁站以及旅游热门景区已经可以看到很多暑假研学的中学生，不少学生身着校服。

记者在宏村看到，早上7点，就有大量的旅行团涌入宏村。上午9点，宏村的小巷就处于水泄不通的状态。头戴各色旅行帽的旅行团队在导游的带领下，在各条古巷中穿梭。对于这种人流状态，一位导游甚至在人群中大声说道：“人实在太多了。”

对于散客而言，商户们也都做好了准备等待暑假学生出行高峰期的到来。

一位宏村的连锁民俗的店长向记者表示，他们也在等待孩子放假出行。按照以往的经验，这一时刻很快就要到来了。“一般7月，很多孩子还在家里写作业、补课，之后就会出行了。”她说，“我自己的孩子也在家里补课，所以我觉得，可能很多孩子会先学再玩。”

这家民宿以家庭房为主，还设置了游水玩乐区。

记者观察到随着暑假旅游高峰期的临近，酒店的价格也出现了上涨，一些高端酒店很早就被订满。

在促进消费领域，旅游市场被给予厚望。

文化和旅游部市场管理司副司长余昌国在6月末表示， 当前，旅游市场快速恢复、运行态势逐步向好，旅游服务需求呈现个性化、品质化、多样化趋势，游客的质量意识进一步增强，服务质量提升工作面临着新的形势与挑战。

“当前，服务质量仍是旅游业高质量发展的制约因素。企业需要加快转型升级、提高服务质量管理水平；行业组织要进一步发挥质量文化宣传培育作用，为高质量发展营造良好氛围；行政部门需要完善服务质量提升体系，创新质量提升手段，让质量提升实现游客有感、企业受益，建立完善市场导向的质量体系。”他表示。

游客对服务质量寄予新期待。“现阶段，旅游消费快速变革，游客更加注重旅游体验，希望进一步规范涉旅经营服务行为，提升旅游企业服务管理水平和导游等从业人员职业素养，完善游客投诉反馈制度，落实旅游市场退出机制，更便利地获取企业质量承诺、信用品牌等信息，不断优化旅游消费环境、加强消费者权益保护。”他说。

高温消费先启动

2023年暑假消费不利因素之一就是高温天气。

近日京东消费及产业发展研究院发布的《2023高温消费观察》显示，消暑饮食迎来高速增长。

《2023高温消费观察》中介绍：“高温天气下消费者对消暑饮食的需求增长明显，新鲜、营养、低糖等成为选择关键词。趋势显示，绿豆、糯米、糙米等粮食类解暑食品增长亮眼，销量环比增长分别达420%、140%和101%；清凉型食饮上，冰淇淋、凉茶、酸梅汤、百花蜜的销量环比增长分别达303%、219%、217%、144%。水果上则是荔枝、杨梅、桃、李子和柠檬更受消费者青睐，销量环比增长分别达751%、420%、300%、232%、205%。”

同时，防晒用品愈加抢手，整个防晒消费市场正迎来新一轮高峰。趋势显示，过去两周，遮阳伞、防晒衣、防晒霜、防晒喷雾等各类防晒用品销量环比增长均超过50%。消费者不仅需要防晒霜、防晒喷雾等措施，且越来越青睐能够直接避免紫外线接触皮肤的防晒。从消费人群看，防晒不再是女性消费者的专属标签，儿童防晒霜和男士防晒霜的销量分别环比增长了70%和67%，男性和儿童防晒市场持续扩容，已成为一片新的消费蓝海。

与此同时，京东健康发布的高温天健康消费趋势显示，近两周防晒口罩成交订单量同比增长34倍，晒后修复使用的芦荟胶品类成交订单量同比增长9倍。高温天里各种蚊虫也更加活跃，风油精、驱蚊贴、驱蚊喷雾、薄荷水等驱蚊止痒产品热卖，从区域来看，近一个月来，武汉、广州、重庆、北京等城市的高温相关健康产品销量位居全国前列。

文化和旅游部市场管理司副司长余昌国表示：“下一步，我们将重点从以下几个方面推进旅游服务质量提升工作。一是着力加强行业质量文化建设，树牢质量意识，弘扬质量文化，以凝聚质量发展共识推动质量提升工作走实走深。二是引导和推动企业落实质量主体责任，加强全面质量管理。三是完善旅游服务质量基础设施，强化标准监督实施，推动旅游标准化发展由数量规模型向质量效益型转变。四是提升旅游管理和服务水平，加强质量监管，丰富质量提升手段，开展服务质量评价，加强服务质量品牌培育，举办服务质量提升活动。五是提升综合监管效能，在旅游领域实施‘信用+工程’，增强信用监管震慑力。六是创新质量人才培养模式，完善保障工作机制，加强质量工作创新激励，着力优化服务质量提升工作格局，以服务质量提升实效支撑和保障旅游行业高质量发展。”

（编辑：郝成 校对：颜京宁）