经济观察网 记者 田进 7月20日,在领英举办的“Forward超越增长2023全球化峰会”上,领英宣布学习解决方案正式落地中国,这是领英继人才解决方案和营销解决方案后,在国内落地的第三项针对B端客户的业务。
业务模式方面,企业与领英签约学习解决方案后,企业员工即可注册登录学习平台进行课程定制化学习。此前,学习解决方案已在多个国家布局,学习解决方案中的学习中心设有两万多门课程,其中包括哈佛、耶鲁等顶尖院校专家资源。课程覆盖13种语言,其中超过9000门课程添加了中文字幕,还有400余门课程为中文配音。同时,每周新增 60余门热门课程。
据了解,所有课程都包含了标准化的技能标签,使注册的员工能便捷地找到符合自身职业发展需求的学习内容。同时,以技能为导向的个性化学习评估与建议也能够帮助员工规划职业路径。
领英中国区总经理王茜表示,新落地中国市场的领英学习解决方案,可以为企业提供一站式、智能化的全球化技能提升平台,应对当下面临的组织与人才全新挑战。选择在当下这个时间节点,把学习解决方案引入中国,也是因为看到了国内强烈的市场需求。哪些培训课程是最需要的,领英就会迅速研发这些领域的课程。
巨大的市场需求
“在领英学习解决方案还没有正式进入中国时,在过去两个月当中,我们已经收到很多客户的购买需求。同时客户画像非常多样化,足以说明中国市场的潜力巨大。”
在具体的客户画像上,相比于学习解决方案在海外的客户群体,王茜发现国内出现了一些意想不到的客户。比如,一家致力于为留守儿童提供服务的非营利性组织,因希望为该组织的工作人员提供技能培训,于是选择了签约学习解决方案。另一家刚签约的客户则是希望借此提高销售员工英语能力的同时提升销售技巧。
《领英学习解决方案市场调研洞察》显示,近 90% 的中国企业认同“技能会成为未来职场货币”这一观点。随着职位要求的动态变化和复合型增强,更多企业开始采用更高效、创新型的人才选择方式。根据领英数据洞察,93%的组织对员工留任问题存在担忧,而“提供学习机会”则是组织促进员工留任的首要方式。
在这样的招聘新趋势下,企业的组织与人才发展面临多重挑战。于是,如何提升员工的综合技能、提高满意度和留存率,成为企业新的难题。
以中国企业出海过程中的本地化人才招聘、文化融入为例。领英《学习解决方案市场调研洞察》数据显示,近70%的企业对于全球化过程中的跨文化沟通及语言能力的技能需求更加迫切,同时,近90%的中国企业认为相关技能的缺失会阻碍企业全球化发展。
王茜对经济观察网表示,伴随中国企业的全球化,语言学习是央企、国企最普通的要求,语言的本质是文化,即学习文化和沟通。每周领英会新增 60 门热门课程,及时提供与最新技能相关的学习资源。并且,课程是影棚级的,不是自媒体视频质量的课程。这些都将有助于企业打造有国际竞争力的领导团队,缩小组织的技能鸿沟,增强组织竞争力。
“在海量课程基础上,学习平台会根据每个人的学习节奏和每个人职业生涯发展目标而设定专属的路径,激发员工的自主式学习。比如,一位员工想一周花三小时学习,那么同样的学习路径可能会大幅缩短。”王茜表示。
聚焦B端用户
从2014年进入中国市场以来,领英就一直在助力中国企业出海过程中的人才招聘等。过去9年间,领英服务了超过1000家中国的头部企业。中国国际化100强企业中,已经有70%的中国企业选择与领英展开深度合作。
2023年5月9日,领英宣布面向C端用户的中国本土化求职平台“领英职场”将于2023 年8月9日起正式停止服务,这一战略调整引发多方关注。
媒体采访环节,王茜回应称,在中国下架C端产品,完全是出于商业角度考虑求。但一直以来,领英在全球包括中国的商业化和盈利均来源于B端业务,战略调整不是从C端转向B端,B端始终没有变化。我们希望更聚焦,能够把更多的资源投资在最有优势的领域。
与此同时,王茜表示,尽管领英进行了战略调整,但业务模式还是非常健康。面向B端客户的营销解决方案和人才解决方案都表现出强劲的增长势头。过去八年间,人才解决方案营业额翻了5倍,营销解决方案翻了1倍。
对于此次在B端业务继续加码,推出学习解决方案,王茜表示,领英在中国将全面聚焦ToB业务领域,通过领英人才、营销解决方案,以及最新的学习解决方案这三大业务领域,帮助中国企业实现“人才国际化”、“品牌世界化”、“学习终身化”,从而双向赋能中国企业的全球化思维和本土化运营能力,全方位护航中国企业从“走出去”到“走进去”的全球化发展。