岳阳县委大院的一间会议室里，条形的桌椅围成了一个长桌，一侧坐着县级领导、有关部门主要负责人，另一侧则坐着急盼“解决问题”的企业家。墙面上的显示屏上还有着“岳阳县企业家沙龙”的字样。
与印象中的会议不同，没有枯燥繁琐的议程，不设话题、不准备材料，企业家现场倾诉，“一把手”当场可以拍板解决问题。这样的企业家沙龙，正成为岳阳县加强政企沟通的新工作方式。
7月5日至7日，潇湘晨报采访团走进了岳阳县，与民营企业家及县工业和信息化局、县工商联相关负责人对话，探寻岳阳县优化营商环境，乐当“店小二”的创新做法。
搭建平台
精准帮助企业解决问题
岳阳县企业家沙龙，最早开始于2022年6月，截至目前已经举办7次，成为当地政企沟通常态化的动作。
最近的一期沙龙在4月6日举行，主题围绕湘商回归返乡创业。润天智科、新格里湘北物流、岳阳宝易通科技等14家企业参加。
当天，岳阳宝易通科技在沙龙上提出了员工上下班交通不便，需增开公交车。
“一个月后，这个事情就办妥了。”岳阳县工商联党组成员姜三平说。组织参与多场沙龙的他，见到最多的场景是：能当场解决的，一定当场拍板，并且跟踪落实；不能现场解决的，也会转交有关部门限期办理。
在姜三平看来，企业家沙龙的关键意义在于，搭建起一个亲清政商关系的平台，把最能解决问题的人和最迫切需要解决问题的企业家聚集到了一起。避免繁文缛节的同时，精准帮助企业解决生产经营过程中遇到的各类问题。
李生龙是岳阳大力神电磁机械有限公司（以下简称“大力神电磁机械”）的总经理。去年，他参加了一场企业家沙龙后，一直困扰在心的烦恼散去了不少。
大力神电磁机械，是岳阳当地一家专业从事磁电技术研究及其延伸产品开发的高新技术企业。其生产的电磁设备远销东南亚、拉美、非洲、中东、澳大利亚等国家和地区。该企业部分客户购买其生产的电磁设备后未按合同付清尾款，从而产生了债务纠纷。在沙龙上大力神电磁机械希望有关部门采取行动助力其达成回款。一个星期后，县法院、县公安局就主动上门了解情况，最终帮助企业追回部分欠款，未追回的部分也给出了可行的方案。
“沙龙氛围相对轻松自由，没有什么顾虑，我们也敢讲真话。”李生龙说，县级领导和主管部门在场，以往“不知道和谁说”的困境被打破，“节约了层层汇报的沟通成本，提高了办事效率，也让我们企业更有信心”。
集思广益
“聊”出了一项重点提案
畅通政企沟通协商，仅是当地解决企业难点痛点的第一步。岳阳县企业家沙龙还有更深层次企图：在收集诉求和解决问题过程中，提炼出优化营商环境的金点子。
那么，如何进行有效筛选？岳阳县的经验是分产业链推进。“每次沙龙我们根据产业链主题邀请相关企业家。”姜三平介绍。同一产业链上的企业，在生产经营过程中的需求类似，既有利于主管部门协调，也让当地领导能够深入了解行业发展的方向。
每次企业家沙龙都会形成台账，详细记录每家企业反映了什么问题、问题由哪些部门去落实解决。“我们发现部分企业反映在办理审批事项时，存在跑多次的现象；少数部门之间工作衔接不够顺畅，降低了办事效率。同时，还存在惠企政策宣传不到位、落实不力等情况。”姜三平说。
问题被记录在案后，一份《关于持续优化营商环境激发民营企业活力的建议》提案也被递上了岳阳县政协十四届二次会议。据悉，这份提案已被列为岳阳县2023年度实施“全程阳光办理”的重点提案。
在政企对话之中，众多企业倾诉的经营发展难题，最终成为了推动当地营商环境优化的养分。这对于政府和企业来说，无疑是一场共赢。
理念之变
乐当“店小二”成理念共识
民营经济是典型的“环境经济”。哪里营商环境好，企业就往哪里走。
潇湘晨报采访团在当地走访交流的过程中发现，“为民营企业和民营企业家当好‘店小二’‘服务员’”，“优化营商环境”被提及的频率非常之高。
“逢文必学、逢会必讲。”岳阳县工业和信息化局党组书记、局长任小军说，全县也多次召开优化营商环境推进会、部署会，乐当“店小二”的服务理念几乎成了各部门的理念共识。百名干部联百企“送政策、解难题、优服务”工作就是乐当“店小二”典型做法。
去年以来，岳阳县选派了135名懂政策、晓业务、有能力的干部，当政策宣传员、困难协调员、工作联络员、调查研究员，深入厂房车间实地调研，摸排企业的发展需求和面临的实际困难。数据显示，135名干部共联系服务企业369家，现场调研走访1080多人次，收集整理问题336个。截至目前，企业反馈的问题已全部销号。
同时，岳阳县还通过政府权力的“减法”，换取市场活力的“加法”。今年以来，当地积极推进“互联网+政务服务”改革，推出“一件事”主题套餐26个，明确政务服务事项网办清单584项，取消各类“奇葩证明”73项，有效解决了企业群众办事难、来回跑等问题。
越发畅通的政企沟通协商，精简、高效的政府服务流程，乐当“店小二”的理念共识，揭示的是当地不遗余力打造优质营商环境的决心。
如此，又何愁凤不来栖？
潇湘晨报记者罗雅琪
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