以重塑小贷中心为突破口,围绕“六小”建设目标,加快零售化转型步伐
李建国
近年来,河北高邑农信联社在省联社和石家庄审计中心党委的正确领导下,立足新发展阶段、贯彻新发展理念、融入新发展格局,改革工作稳步推进、各项监管指标持续向好,存贷款余额均居全县银行业首位,成为了名副其实的地方金融主力军。
深化“双基”共建,全面推进乡村振兴
为持续深化巩固“双基”共建、“整村授信”成效,高邑联社主动作为,压茬推进,工作中牢固树立“三坚持”并取得实效。截至目前,创建信用村49个,信用乡镇1个,信用示范区3个,“双基”农户贷款余额52091万元,建档40269户,其中信用户32258户,用信10828户。
一是坚持领导干部带头干。领导班子成员带队,通过机关科室、信贷前台和网点联合行动起来,下沉至村镇,通过试点先行,由点扩面方式,开展“整村授信”示范推进工程。带队领导通过走家入户,帮助客户经理规范流程,梳理方法,达到夯实价值客户信息数据库建设,助推“双基”共建增量扩面。通过“双基”共建、“整村授信”活动,农户用信较年初增加4987万元。
二是坚持支农支小不动摇。以“双基”共建为切入点,深耕园区、农区、社区、企事业单位,充分挖掘当地市场潜力。工作中坚持“建档一户,评级一户,授信一户”,提升建档和评级信息准确性,并深入开展金融根据地建设,推广金融驿站模式,巩固和拓展农村和县域市场。截至目前,已发放设施农业贷款共12户金额3007万元;新型农业经营主体贷款较年初增长4020万元;县域特色产业贷款较年初增加4459万元。其中107个县域特色产业集群贷款较年初增加3333万元。
三是坚持全面营销思路。高邑联社以“增量、拓面、提质、增效”为宗旨,在做大做强贷款规模,深度挖掘客户资源的同时,要求全员树立营销意识。坚决做到“人人都懂产品和流程,个个都是金融服务专员”,通过拓宽业务广度和深度,带动全辖存款、贷款、电子银行等各项业务全面高质量发
展,真正实现“便民、惠民、利民”的目标。
重建“小贷中心”,助推转型发展
高邑联社按照“机制灵活、方便快捷、高效运作、风险可控”的原则,以重塑小贷中心为突破口,由点带面,树立全新品牌形象。
一是突出金融服务零售化。大力推广10万元以内农户小额普惠贷款,通过积极主动扩面提高零售产品市场占有率。推出“装修贷”“车位贷”和“商户贷”等产品,加快个人消费类和个人经营类贷款发放,把小贷中心转变为零售式金融的便民店。
二是打造全域授信全覆盖。借鉴推广路桥农商银行网格化管理模式,对全县小贷业务进行重新划片,5个小贷中心分包5个乡镇107个村,各分中心负责片区的新“双基”共建。将客户按照区域或行业进行分类和划片,以网格的形式由专人负责业务营销实现全区域无死角对接。
三是制定走访回访制度。认真分析研究“网格营销”作战图,努力打造精品“金融驿站”。通过勤跑勤问,全方位收集客户信息,定期对客户进行回访,及时掌握客户使用产品情况,加强后期管理,提高客户满意度。用高质量的金融服务增强“三农”客户的黏合度,用实际行动为乡村振兴赋能。
点亮“工人先锋号”,根植基层再出发
随着金融行业竞争愈演愈烈和服务不断升级,高邑联社上下团结一心,以全力支农支小、服务县域经济发展为宗旨,围绕科技创新和服务升级,不断创新服务方式,先后推出聚合二维码、手机银行、手机号码支付、农信e缴费等更便民的电子银行产品,为数字人民币推广打下了良好的基础。同时积极推动发行“乡村振兴”卡,宣传营销手机号码支付业务,布放智能自助设备,积极做到金融为民、金融便民、金融惠民、金融利民,全力为广大群众做实事、办好事。今年“五一”前夕,河北省总工会又授予高邑县联社营业部“工人先锋号”称号。高邑农信联社成为了名副其实的“普惠银行”。