今年9月，全球知名创意糖果和营养糖果供应商——深圳市金多多食品有限公司位于江门市江海区的生产研发基地项目即将投产。这里不仅是大型数字化绿色生产研发基地，也将成为江海区旅游示范打卡点。
此前，企业投资建设锅炉设备，但烟囱建设问题一直得不到解决。江门市江海区企业服务专班迅速反应，了解企业诉求，多次召开协调金多多烟囱项目推进协调会议，助力推动项目按计划建设。
今年以来，江海区企业服务专班围绕区委提出的“高质量发展深化年”工作部署，加大企业服务工作力度，围绕“统筹协调、督办落实”的企业服务督办机制，充分发挥区政府各行政部门的企业服务职能，为企业发展、项目进展提供快速响应、暖心贴心的常态化服务机制，大力提高江海企业幸福感。
有问题，找专班
“我们企业门前扬尘不断、污水横流，严重影响了企业形象。”今年3月，江门市金羚电器有限公司有管负责人向专班投诉。
云沁路整改前后对比。 江海区委宣传部供图
江门市金羚电器有限公司位于云沁路。云沁路的东边尽头三家企业分别从事沥青生产、新型建筑材料制造、砂石运输贮存，每日均有大量工程车经过，导致扬尘不断。
接到投诉当月，专班召集区经促局、外海街道和金羚电器开协调会。会后，区住建局、自然资源局、生态环境局江海分局、交警大队、外海街道等部门，对扬尘情况开展联合整治行动，并对泥头车违法行为进行处理。
为从源头上彻底根治周边扬尘问题，专班多次前往现场跟进整改进度，要求周边企业建立洗车装置、常态化对道路进行清水冲洗、完成道路硬底化、挖排水渠减少路面积水、加强企业与运输车辆的管理。经过近5个月的努力，该路段扬尘和污水横流的情况基本得到解决。
有问题，找专班。专班通过领导交办、专班收集、部门提交、平台反映等多种方式收集企业需要政府层面协调解决的困难和诉求，通过整理形成企业诉求清单、企业诉求工作清单和“卡点难点”问题工作清单的3个工作清单。
今年以来，江门市中小微企业诉求快速响应平台江海区共受理企业诉求事项89条，其中89条已办结，办结率100%。江海区经济高质量发展数字招商需求服务平台收到企业诉求事项580条，已办结580条，办结率100%。
专班累计收集企业诉求295条，其中专班直接收集企业诉求77条。经过研判梳理出284条企业诉求工作清单，已解决271条，未解决13条，办理结果均得到企业肯定。
走进企业，深入了解企业诉求与建议。专班成立5个月以来，常态化深入区内重点企业及区重点工业项目现场，了解企业经营生产和项目建设过程中遇到的问题。目前专班已走访70多家重点企业和20多个重点在建项目，与企业负责人座谈，收集企业诉求，逐项确定企业诉求的牵头部门、责任部门，形成企业诉求工作清单，转发至各职能部门。据统计，专班直接收集企业诉求有77条，占总诉求26.1%。
强联动，携手办
由于生产需要洁净和稳定的蒸汽，且江海区规划的集中供热短期内仍无法提供，金多多投资建设锅炉设备，计划通过一条高于屋面3米，总高度约12米的烟囱进行排放。企业介绍该锅炉是全自动低氧燃气锅炉，选用超低氮排放燃烧机，氮氧化物排放完全满足江门市环保排放标准。
深圳市金多多食品有限公司位于江门市江海区的生产研发基地项目即将投产。 江海区委宣传部供图
依据广东省《锅炉大气污染物排放标准》“新建锅炉房的烟囱周围半径200m距离内有建筑物时，其烟囱应高出最高建筑物3m以上”，江海区环保部门要求企业烟囱高度建设应不低于36米。但企业认为，过长的烟道不仅不利于锅炉正常燃烧，对环境不利，烟囱过大的直径还会让建筑产生安全隐患。此外，基地作为江海区工业旅游项目，高达的烟囱也不利于旅游形象。项目推进陷入两难。
今年4月—5月，为了金多多项目能按计划推进落地，江海区企业服务专班多次召开协调金多多烟囱项目推进协调会议，邀请区环保局、区经促局、礼乐街道、金多多、广州天鹿锅炉有限公司参加会议建议锅炉设计单位提供设计依据，与环保部门协调沟通，解决企业问题。
“被动处理问题”走向“主动发现问题”，江海区统筹协调全区力量，建立专班、区直部门和街道联动工作机制，推动区直部门和街道形成合力解决卡点难点问题，优化企业营商环境。
今年上半年，江海区三个街道主动服务企业：外海街道成立企业服务专班，由街道党工委牵头抓总，党政领导班子分组带领6个企业服务小分队，定向服务50到60家规上企业，已帮助企业协调解决相关问题45个；礼乐街道建立领导干部挂钩联系企业机制，发挥“马上就办、真抓实干”作用，街道党政班子成员分片包联全街道55家规上企业、530家工业企业，帮助企业解决诉求150个；江南街道充分发挥好领导班子的带头引领作用，制定暖企工作方案，现已走访企业301家次，协助解决140个企业诉求，切实为企业排忧纾困。
南方+记者 张泳渝
通讯员 梁永超
【作者】 张泳渝
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
