深化改革新征程——改革信物(8)
本报记者 孙兆
随时随地用手机扫一扫二维码,就能完成支付交易、乘车出行、“打卡”网红景点……这些,已经成为人们日常生活中常见的情景。
随着数字化时代的到来,二维码作为“接口”记录下数字时代的快速变革:通过扫描二维码,消费者可以提升信息传递和交流的便利性;用户可以快速完成支付、获取优惠信息;政府部门可以提供更加便捷和高效的政务服务……无处不在的二维码正不断推动移动生活时代的快速进步。
便利生活只需“轻轻一扫”
有统计显示,在我国电子商务持续繁荣、移动支付快速发展的推动下,我国第三方支付交易规模持续扩大,目前我国第三方综合支付交易规模达280万亿元,移动支付作为第三方支付增长的主要驱动力,用户规模已经突破8亿人,其中二维码支付的规模占据了绝大部分份额。
“现在生活日常都离不开各种码了。扫码骑单车、乘坐地铁、逛商场购物、缴纳各种费用……”北京某企业的“90后”职员张丽打开移动支付应用的年度账单发现,自己的绝大多数付款都是通过移动支付来完成的。“我已经很久没有带过钱包了,现在所有支付总共分三步,第一步拿出手机,第二步打开二维码,第三步扫一扫。”张丽说。
不仅年轻人二维码玩得溜,中老年人表示,也能够在时代大潮中“学游泳”。
“手机扫这个码就行!微信、支付宝都有。”李大姐今年已经快60岁了,她在成都的一个市场摆摊卖水果。此前她只接受现金支付,但在时代的大潮之下,她听从了儿子的建议,通过使用二维码来提升自己的服务和销售。
“现在年轻人买菜都喜欢扫码支付,周围的人也都纷纷使用二维码,我也得跟上时代。现在收钱都不用找零,快得很,还不用怕收到假币,非常方便。”李大姐的儿子对中国经济时报记者表示,使用二维码支付不仅可以提高交易的便捷性,还能通过二维码支付的记录和统计功能,了解自己的销售情况。“不仅方便了顾客,也能让我们更好地管理自己的买卖。”李大姐的儿子说。
“二维码近年来的使用和发展,让生活更简单、更便捷、更高效;让社会更透明、更融洽、更和谐;让商品和服务质量更可信赖,让市场和贸易更活跃,让物流和金融更通畅,让企业更具效率和效能。”北京师范大学政府管理研究院副院长、产业经济研究中心主任宋向清对中国经济时报记者表示,“二维码让人与人之间、企业与企业之间、消费者与市场之间等的信任关系有了更加可靠的辩识基础,增进了社会的信任度,提高了社会的整体文明度,推进了社会文明和经济繁荣。”
持续进步助推数字社会发展
上个世纪90年代,随着计算机技术和网络技术的快速发展,二维码作为一种先进的自动识别技术,开始在我国得到研究和应用。而随着数字政府建设的不断深化,政府部门也在深入推进业务运行标准化、规范化、数字化,创新数据管理和服务方式,全面推行“免证办事”“一码通行”,利用二维码技术“让数据多跑路、让群众少跑腿”,在提供更加便捷和高效的政务服务的同时,不断提升企业和群众的获得感和满意度。
2017年,二维码首次登上《政府工作报告》,这是《政府工作报告》第一次出现非文字类的信息,而这一角硬币大小的二维码背后则是政务公开的重要创新。而在今年,石家庄市市场监管部门也面向各类市场主体创新推出了“石家庄市场监管码”。过去都要用笔填写的纸质检查单,在有了“石家庄市场监管码”后,都成为了过往。
在“石家庄市场监管码”上,商家是否受过行政处罚,有过哪些举报投诉,是否列入异常,消费者、企业、监管人员等各类群体只需轻轻一扫,就能在手机上实时查阅经营主体的信息,实现了“码”上监管、“码”上服务,而在提升监管效能的同时,监管信息也更加公开透明,服务群众和市场主体更为便捷。
方寸之间的二维码蕴含的信息量十分丰富,与商品包装上的条形码等一维码相比,二维码的存储容量不仅比一维码大,还能存储数字、字母,又能存储图片、音频、视频。而随着技术的不断进步和应用场景的不断拓展,二维码技术也在继续发挥着更多的作用。
上海塘塘云网络科技有限公司董事长陆奇对中国经济时报记者表示,过去使用二维码,只能简单地显示一些信息,包括产品制造地以及产品合格证等,但现在的二维码显示的内容完全不同,可以呈现产品整个生命周期,包括产品的种植和养殖都可以通过视频的方式进行追溯。
“扫”中日新月异,“码”中大有乾坤。当前,黑白二维码立体式、全方位地融入社会,“赋码生活”不仅扩展了我们的生活领域,改变了商业模式,推动了数字化社会的发展,更为我们创造了美好生活的新方式。
“未来,二维码在物流、文化娱乐、教育等多个领域还存在巨大的潜在应用空间。”宋向清表示,加大二维码应用场景的“宽度”,拉伸二维码应用场景的“高度”,强化二维码与人脸识别和声纹识别等技术的“融合度”,是未来涉及二维码技术研发和应用研究的重点方向。
中国数实融合50人论坛智库专家洪勇对中国经济时报记者表示,未来需要进一步加强二维码支付等领域的安全技术和管理措施,保护用户信息和资金安全。同时,也要进一步提升用户体验,通过技术创新提升用户的使用便利性和效率;建立统一的标准和规范,提升用户体验和市场透明度;进一步推动二维码与其他技术的融合和创新。