界面新闻记者 | 佘晓晨
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直播机构之间的竞争又有了新故事。
4月以来,一个名为“海豚惊喜社”的账号出现在抖音直播,和“蜜蜂惊喜社”相呼应。实际上,在直播行业头部光环减弱的形势下,谦寻不仅在布局淘宝之外的平台,也正探索多项新业务,寻找新增量。
在近期举办的媒体交流会上,界面新闻了解到,谦寻日前推出多项直播间技术,旗下数字引擎羚客系统也发布了一系列新功能。羚客系统是谦寻研发的直播电商SaaS服务平台,2019年,羚客1.0版本完成直播招商流程覆盖;2020年1月羚客平台正式上线。
谦寻控股CIO廖俊龙介绍称,羚客可以让谦寻直播间实现标准合规全程溯源,囊括招商、选品、播前和播后等全流程。例如,基于大数据以及AI算法,羚客会根据各类商品自身的特点及直播间情况进行商品组合,辅助直播运营策略优化。
而谦寻对羚客的期待不只是完善自身直播间的建设。
对于羚客的定位,谦寻将其视为集团的“业务引擎”。廖俊龙称,羚客首先是集团内部驱动业务效率提升的核心板块,除此之外,未来所有新型业务的增长都会和羚客息息相关。在未来的盈利模式上,谦寻计划将羚客的能力开放给其他品牌和机构。廖俊龙透露,目前羚客的研发和服务团队达到100多人。
这些业务的开发也来源于谦寻过去的一些积累。2021年3月,薇娅和谢霆锋联合创立品牌“锋味派”,过去两年的研发、上市和销售过程中已使用羚客。锋味派总经理陈誉文在采访中表示,在日常运营上,羚客数据中台可以自动生成品牌运营分析报表,缩短人工处理时间,提高工作效率。在开品环节,锋味派可以通过用户画像、市场及竞品监测分析等方式判断市场。
作为一家曾经和“薇娅”深度绑定的直播机构,谦寻对于外部合作的渴望必然急切。除了直播SaaS,谦寻也开始涉足虚拟主播带货业务。今年,谦寻作为直播带货侧的服务商,和B站、腾讯合作进行虚拟主播“星瞳”的带货,在第二场直播中实现上播39个商品、GMV 101万的数据。
谦寻控股合伙人陶亚冬透露,2023年下半年,谦寻会针对C端消费者推出更多流量虚拟主播,同时也会针对品牌方推出虚拟人创新业务,协助品牌带货。
据界面新闻了解,目前谦寻围绕直播布局了多个业务,除了直播SaaS服务,还有IP授权、供应链、虚拟主播带货等,跨境业务也在探索之中。
值得注意的是,谦寻近日在杭州滨江拿地,建筑总面积6.6万平方米,成交价2206万。同时,直播行业发展至今,无忧传媒、遥望科技、辛选和疯狂小杨哥所属的三只羊公司已陆续齐聚杭州。随着头部主播声量的下降,直播机构之间的竞争逐步取代“谁是一哥一姐”的讨论,等待他们的将是另一番实力的较量。